Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

OhjelmistopäivitysONGELMA

  • December 11, 2014
  • 13 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Tänään käynnistin Koti TV:n ja ruutuun tuli ilmoitus uudesta ohjelmistopäivityksestä. Painoin OK ja laite käynnistyi uudelleen. Noin neljännen värilliseksi muuttuvan palkin kohdalla ruutu muuttui yhtäkkiä täysin tummanlilaksi. Annoin laitteen raksuttaa noin 10 minuuttia, kunnes hermoni paloivat ja irrotin virtajohdon seinästä ja laitoin takaisin. Laite taas alkoi normaalisti käynnistyä, mutta samassa kohdassa sattui sama juttu. Onko muilla samaa ongelmaa vai onko laitteessani jotain vikaa? Ja siis se täysin tummanlila ruutu kun ilmestyy ruutuun, niin laite ei ota mitään käskyjä vastaan kaukosäätimestä lukuunottamatta virtanäppäintä. Sillä näppäimellä kun laitteen sammuttaa ja käynnisyää ruutuun ilmestyy kuitenkin täysin sama ruutu. Onko ratkaisuja??
Alkaa pikku hiljaa hermot olemaan koetuksella tämän laitteen kanssa kun vikoja ilmenee koko ajan. Mikään ei tunnu toimivan...

    13 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • October 25, 2011
    ota virtajohto boksista irti, laita se takaisin ja samalla näpyttele toistuvasti

    INFO näppäintä. nyt boksi menee alkuasetusvalikkoon. valitse REMOVE SOFTWARE
    ja FACTORY RESET. Käynnistä boksi uudelleen.

    Nyt se toimii!

    Muista myös että tämän toimenpiteen jälkeen tarvitset tunnuksesi ja salasanan boksille.

    Ne on lähetetty tekstiviestinä sinulle tai palvelun tilaajalle.
    A
    • Anonymous
    • October 25, 2011
    Operaattori myös kertoo TÄNÄÄN mitä uusin päivitys piti sisällään, KIITOS!

    Tähän voi vastata.
    A
    • Anonymous
    • October 25, 2011
    Täällä kukaan soneralta ei tiedä mitä ne pitää sisällään, tuskin edes halutaan tietää.
    A
    • Anonymous
    • October 25, 2011
    savonkale kirjoitti:
    ota virtajohto boksista irti, laita se takaisin ja samalla näpyttele toistuvasti

    INFO näppäintä. nyt boksi menee alkuasetusvalikkoon. valitse REMOVE SOFTWARE
    ja FACTORY RESET. Käynnistä boksi uudelleen.

    Nyt se toimii!

    Muista myös että tämän toimenpiteen jälkeen tarvitset tunnuksesi ja salasanan boksille.

    Ne on lähetetty tekstiviestinä sinulle tai palvelun tilaajalle.


    Minulle tuli myös ohjelmistonpäivitysilmoitus. Asennus meni sujuvasti, mutta tämän jälkeen kanavien katsomisesta ei tullut mitään. Kuva rakeili ja pätki kokoajan. Lopulta kanava katkee ja katsoja päätyy Sonera TV menuun.

    Kokeilin jo suorittaa Softwaren poiston sekä resetoinnin, mutta nämä eivät vaikuttaneet asiaan.

    Edit: Tein soneran nopeustestin ja mun 24Mbit/s latausnopeus heiluu välillä 7-13Mbit/s. Mielestäni toi on aika suuri haitari?
    A
    • Anonymous
    • October 25, 2011
    Meillä kaikki tallennukset pelkkää mössöä, en tiedä liittykö päivitykseen. Muuten kaikki toimii. Klo 11.30 tuli päivitys, sen jälkeen yhtäkään tallennusta ei voi katsoa.

    Edit. Tämä johtunee jälleen huippunopeasta liittymästä 24/1, joka antaa wlanilla 1-2 Mbit/s kotiv-tv:n ollessa päällä. Sama oli viime viikolla 4 tunnin ajan. Vikailmoitusta jälleen?
    A
    • Anonymous
    • October 25, 2011

    Minulla ainakin päivitys meni ok läpi ja mitään (uusia) ongelmia/bugeja ei ole näkynyt.. juuri katsoin urpototalilta matsin ja ei mitään vikaa ollut.

    savonkale kirjoitti:
    Operaattori myös kertoo TÄNÄÄN mitä uusin päivitys piti sisällään, KIITOS!


    Kirjoittelin seuraavaa toiseen topicciin:

     
    Tänään tuli uusi päivitys boksin softaan; ette sitten ole n. puolessa vuodessa saaneet aikaan kuin vammaispalveluiden parannuksen (äänitekstitys, jne.)?? Ei edes yhtä puuttuvaa logoa mini-epg:hen (tv5) saatu puolessa vuodessa laitettua? On kyllä surkeaa jos näin hidasta on kehitys/korjaus tällä palvelulla. Tänne kun laittaa kehitysehdotuksen niin voiko olettaa, että tulee toteutetuksi joskus 2025?



    KotiTV menu -> Tietoa palvelusta -> Palvelutiedotteet: "Uusi käyttöliittymä parantaa Koti-Tv:n vammaispalveluja."

    Itse katsoin boksista, että tuo taitaa tarkoittaa vain sitä, että tekstitykseksi voi valita nyt hollannin (=äänitekstitys ylellä).

    A
    • Anonymous
    • October 26, 2011
    Harry kirjoitti:

    Minulle tuli myös ohjelmistonpäivitysilmoitus. Asennus meni sujuvasti, mutta tämän jälkeen kanavien katsomisesta ei tullut mitään. Kuva rakeili ja pätki kokoajan. Lopulta kanava katkee ja katsoja päätyy Sonera TV menuun.

    Kokeilin jo suorittaa Softwaren poiston sekä resetoinnin, mutta nämä eivät vaikuttaneet asiaan.

    Edit: Tein soneran nopeustestin ja mun 24Mbit/s latausnopeus heiluu välillä 7-13Mbit/s. Mielestäni toi on aika suuri haitari?


    Tein eilen illalla vikailmoituksen laajakaistayhteydestä, kun pätkimistä KotiTV:ssä oli jatkunut 4 tuntia. Tänään aamulla pätkiminen jatkui vielä tunnin verran, mutta nyt klo.10 ongelma näyttää kadonneen. Olen kokeillut ladata netistä, katsoa KotiTV:tä ja ajaa soneran nopeustestiä samaan aikaan, eikä kuvassa tapahdu yhtään pätkimistä. Nopeus testi antaa tuloksen 9-10Mbit/s. Eilen pelkästään kotiTV:n katsominen ei tuntunut onnistuvan.

    Kiitokset Soneralle..
    A
    • Anonymous
    • October 26, 2011
    Kiitos muurahaiskuninkaalle päivitys-tiedosta :)
    A
    • Anonymous
    • October 26, 2011
    savonkale kirjoitti:
    ota virtajohto boksista irti, laita se takaisin ja samalla näpyttele toistuvasti

    INFO näppäintä. nyt boksi menee alkuasetusvalikkoon. valitse REMOVE SOFTWARE
    ja FACTORY RESET. Käynnistä boksi uudelleen.

    Nyt se toimii!

    Muista myös että tämän toimenpiteen jälkeen tarvitset tunnuksesi ja salasanan boksille.

    Ne on lähetetty tekstiviestinä sinulle tai palvelun tilaajalle.


    Kiitos neuvoista, mutta ennen kuin teen toimenpiteet haluaisin vain varmistaa ettei tallennukseni vain katoa? Kun siis teen nuo toimenpiteet?
    A
    • Anonymous
    • October 26, 2011
    Täällä meni päivitys kuten pitääkin eli kerralla ja nopeasti purkkiin. Ainoa oma havaintoni parannuksista on se, että softa on nyt huomattavasti nopeampi, valikot, ohjelmaopas ja Spotify toimivat paljon nopeammin kuin aikaisemmin. Ennen ohjelmaoppaan selailu oli kuin tervanjuontia, mutta nyt opas tottelee kaukosäätien näppäilyä välittömästi. Tämä on toki hyvä uudistus, vaikka odotukset ovatkin nousseet pilviin tuon kehitysideoitaketjun myötä.
    A
    • Anonymous
    • October 26, 2011
    Tuo softan nopeutuminen on harhaa kohdallasi, koska toissapäiväinen päivitys sisälsi vain yhden parannuksen joka koski hollannin tekstitystä.
    A
    • Anonymous
    • October 27, 2011
    Etuhaarukka kirjoitti:
    Tuo softan nopeutuminen on harhaa kohdallasi, koska toissapäiväinen päivitys sisälsi vain yhden parannuksen joka koski hollannin tekstitystä.
    Harhaa tai ei, ero on kuitenkin huomattava. Ehkä päivitys vapautti vahingossakin jonkin solmun joka jumitti minun Koti-tv:n purkkia.
    A
    • Anonymous
    • October 28, 2011
    jetta kirjoitti:
    Kiitos neuvoista, mutta ennen kuin teen toimenpiteet haluaisin vain varmistaa ettei tallennukseni vain katoa? Kun siis teen nuo toimenpiteet?


    Ei tietenkään katoa. Siis mikäli kyseessä normiboksi, jossa ei sisäistä tallennusta eli omaa kovalevyä.
    Siitä en sitten mene vannomaan mitään, normaalisti tallennukset pysyvät tallessa kunnes ne poistetaan ohjelmiston kautta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset