HEi!
Olisiko mitenkään mahdollista hoitaa Omat sivut kuntoon? Hankin langattoman laajakaistan, mutten voi ottaa sitä käyttöön koska en pysty rekisteröimään sitä Omilla sivuilla . Saan vain ilmoituksen, että sivut ovat "tilapäisesti" poissa käytöstä. Tilapäisyys on kestänyt jo toista päivää. Tarvitsen netin käyttööni mielellään ennen pääsiäistä!
Kiitos!
A
Omat sivut eivät sinänsä liity Laajakaista Langaton - yhteyden toimintaan eli internet-yhteyden toimiminen Langattoman kautta ei ole Omista sivuista kiinni. Laajakaista Langaton ei myöskään tarvitse rekisteröintiä Omilla sivuilla.
Ellei Soneralta saatu käyttäjätunnus kelpaa Omat sivut - kirjautumiseen tai sivusto ilmoittaa tilapäistä häiriötä, liittyy asia tavalla tai toisella saamaasi käyttäjätunnukseen. Ellei tilanne korjaannu itsekseen tai esimerkiksi internet-selaimen välimuistin tyhjennyksellä, kannattaa asiasta ilmoittaa Vikapalveluumme 0206 90101 (ma-pe 8 - 20, la 9 - 16:30). Vikapalvelun kautta selviää mahdollinen käyttäjätunnuksessa oleva ongelma.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Ellei Soneralta saatu käyttäjätunnus kelpaa Omat sivut - kirjautumiseen tai sivusto ilmoittaa tilapäistä häiriötä, liittyy asia tavalla tai toisella saamaasi käyttäjätunnukseen. Ellei tilanne korjaannu itsekseen tai esimerkiksi internet-selaimen välimuistin tyhjennyksellä, kannattaa asiasta ilmoittaa Vikapalveluumme 0206 90101 (ma-pe 8 - 20, la 9 - 16:30). Vikapalvelun kautta selviää mahdollinen käyttäjätunnuksessa oleva ongelma.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
A
Miten oikeastaan saan soneralta käyttäjätunnuksen? Olen vain kirjautunut antamallani sähköpostiosoitteella, johon sain myös tilausvarmistuksen. Tässä sähköpostissa ei kuitenkaan mainittu mitään käyttäjätunnuksista.
A
nyt tunnukset ja omat sivut yhtäkkiä toimivat. EI hätää.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.