Omat sivut ei toimi

Poista selaimestasi kaikki tiedot, selaushistoriat, evästeet ym. ja kokeile sitten uudelleen.

Valitettavasti ongelma ei ratkennut.

Emi kirjoitti:
Valitettavasti ongelma ei ratkennut.

Siis liittymäsi ei toimi laajakaista tunnuksella tai Sonera tunnuksella?

- Selaimesi asetukset kunnossa
- Ei evästeitä / välimuistissa mitään
- Muilla selaimilla kokeiltu?

Moi Emi!

Mikä nettiselain sinulla on käytössässi ja mikä versio? Kannattaa tosiaan vielä varmistaa, että selaimen välimuisti on tyhjennettu ja jos siitäkään ei ole apua niin testaa vielä toisella selaimella.

Nykyisin lisäpostilaatikon tunnuksilla ei enää omille sivuille pääse kirjautumaan ja kirjautumista yrittäessä tulee suoraan juurikin tuo "Kiitos käynnistä" ilmoitus. Varmista siis vielä, että kirjaudut Omille Sivuille Sonera Tunnuksella tai laajakaista tunnuksellasi.

Käy lisäämässä asiakasnumerosi käyttäjätunnuksesi tietoihin.
(Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero)

Täällä myös ongelmia omille sivuille kirjauduttaessa. Sonera tunnuksilla kun kirjautuu ei näy laajakaistaliittymää eikä sonera viihdettä tuolla ollenkaan. Vain matkapuhelinliittymät näkyy. Laajakaista tunnuksilla taas ei kirjautuminen onnistu lainkaan vaan heittää alkuun takaisin

grafix kirjoitti:
Täällä myös ongelmia omille sivuille kirjauduttaessa. Sonera tunnuksilla kun kirjautuu ei näy laajakaistaliittymää eikä sonera viihdettä tuolla ollenkaan. Vain matkapuhelinliittymät näkyy. Laajakaista tunnuksilla taas ei kirjautuminen onnistu lainkaan vaan heittää alkuun takaisin

Oletko yhdistänyt laajakaista tunnuksesi Sonera tunnuksiin?

http://www5.sonera.fi/ohjeet/Yhdist%C3%A4_liittym%C3%A4si_Sonera_Tunnukseen

No joo eipä mitään. Nyt näytti herjaavan jostain huoltokatkosta eli jotain hommia ilmeisesti tekeillä.

Kalle- kirjoitti:

Moi Emi! Mikä nettiselain sinulla on käytössässi ja mikä versio? Kannattaa tosiaan vielä varmistaa, että selaimen välimuisti on tyhjennettu ja jos siitäkään ei ole apua niin testaa vielä toisella selaimella. Nykyisin lisäpostilaatikon tunnuksilla ei enää omille sivuille pääse kirjautumaan ja kirjautumista yrittäessä tulee suoraan juurikin tuo "Kiitos käynnistä" ilmoitus. Varmista siis vielä, että kirjaudut Omille Sivuille Sonera Tunnuksella tai laajakaista tunnuksellasi. Käy lisäämässä asiakasnumerosi käyttäjätunnuksesi tietoihin. (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero)

En usko että on selaimesta, Chrome käytössä ja uusin versio käytössä. Myöskään tabletilla ei pääse, eikä kaverin koneella.. Ja ihan ovat Soneralta saadut tunnukset, jotka sain tekstiviestillä/sähköpostilla. Tosiaan yritin myös verkkopankkitunnuksilla luoda uutta, ei sekään auttanut. Asiakasnumeroa en ole saanut, sillä laskuakaan en ole vielä saanut.

Emi kirjoitti:

[quote="Kalle-":34y1kk5m]Moi Emi! Mikä nettiselain sinulla on käytössässi ja mikä versio? Kannattaa tosiaan vielä varmistaa, että selaimen välimuisti on tyhjennettu ja jos siitäkään ei ole apua niin testaa vielä toisella selaimella. Nykyisin lisäpostilaatikon tunnuksilla ei enää omille sivuille pääse kirjautumaan ja kirjautumista yrittäessä tulee suoraan juurikin tuo "Kiitos käynnistä" ilmoitus. Varmista siis vielä, että kirjaudut Omille Sivuille Sonera Tunnuksella tai laajakaista tunnuksellasi. Käy lisäämässä asiakasnumerosi käyttäjätunnuksesi tietoihin. (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero)

En usko että on selaimesta, Chrome käytössä ja uusin versio käytössä. Myöskään tabletilla ei pääse, eikä kaverin koneella.. Ja ihan ovat Soneralta saadut tunnukset, jotka sain tekstiviestillä/sähköpostilla. Tosiaan yritin myös verkkopankkitunnuksilla luoda uutta, ei sekään auttanut.[/quote:34y1kk5m]

Eli et pääse laajakaista tunnuksella tai Sonera tunnuksella ollenkaan kirjautumaan omille sivuillesi.

No sitten ei oikein keksi mitään fiksua ratkaisua tähän asialle.

olkitu kirjoitti:
Eli et pääse laajakaista tunnuksella tai Sonera tunnuksella ollenkaan kirjautumaan omille sivuillesi. No sitten ei oikein keksi mitään fiksua ratkaisua tähän asialle.

Noh, kiitos kuitenkin yrityksestä. :) Ehkäpä aamulla sitten soittoa Soneralle!

Emi kirjoitti:
[quote="olkitu":1fcp7y52] Eli et pääse laajakaista tunnuksella tai Sonera tunnuksella ollenkaan kirjautumaan omille sivuillesi. No sitten ei oikein keksi mitään fiksua ratkaisua tähän asialle.

Noh, kiitos kuitenkin yrityksestä. :) Ehkäpä aamulla sitten soittoa Soneralle![/quote:1fcp7y52]

Saat myös täällä sivulla tukea Soneralta... Ei tarvitse odotella sielä puhelimessa :D

olkitu kirjoitti:
[quote="Emi":3lscvf4l][quote="olkitu":3lscvf4l] Eli et pääse laajakaista tunnuksella tai Sonera tunnuksella ollenkaan kirjautumaan omille sivuillesi. No sitten ei oikein keksi mitään fiksua ratkaisua tähän asialle.

Noh, kiitos kuitenkin yrityksestä. :) Ehkäpä aamulla sitten soittoa Soneralle![/quote:3lscvf4l]

Saat myös täällä sivulla tukea Soneralta... Ei tarvitse odotella sielä puhelimessa :D[/quote:3lscvf4l]

No saattaapi olla että apu löytyy nopeammin soittamalla, sikälimikäli ei tarvitse jonotella. :D

Moi Emi!

Noudatit olkitun linkkaamia ohjeita, loit tunnukset verkkopankkitunnuksilla ja yhdistit laajakaistan Sonera tunnuksiin. Antoiko senkin jälkeen tuon saman "Kiitos käynnistä" ilmoituksen?

Joonas- kirjoitti:
Moi Emi! Noudatit olkitun linkkaamia ohjeita, loit tunnukset verkkopankkitunnuksilla ja yhdistit laajakaistan Sonera tunnuksiin. Antoiko senkin jälkeen tuon saman "Kiitos käynnistä" ilmoituksen?

Kyllä, näin tein ja yhä edelleen se loggaa suoraan ulos.

Eipä ne toimi vieläkään,vaikka on jo korjattu muutama päivä.

Hei grafix, Emi ja Timperi64,

Jos ongelmat Omien sivujen kanssa jatkuvat edelleen, niin olettehan vikapalveluumme yhteydessä, niin voimme selvittää asiaa tarkemmin.