Terve
Sain tänään Laajakaistan toimimaan. Tunnukset oli tulleet jo aiemmin.
Omat sivut eivät ole toimineet koko päivänä.
Lisäsähköpostilaatikoista, liittymän hallinnasta ja muista ilmoituksena tulee..
Tilapäinen häiriö
Palvelussa on tilapäinen häiriö. Sulje selainikkuna ja yritä hetken kuluttua uudelleen.
Häiriötiedotteissa tästä ei lue mitään. Onko vika vain tunnuksissani, vai eikä nuo toimi kenelläkään?
Rami
Sivu 1 / 1
Tiedossa ei ole, että Omilla Sivuilla olisi havaittu yleistä häiriötilannetta eilisen päivän aikana ja esimerkiksi omilla testitunnuksillani Omille Sivuille kirjautuminen oli onnistunut normaalisti. Todennäköisesti kyse ei ole ollut yleisestä ongelmatilanteesta.
Joissain tapauksissa Omien Sivujen toimimittomuus voi johtua siitä, että liittymän tilaus ei ole tapahtunut järjestelmissämme vielä täysin loppuun, vaikka itse liittymä voi jo olla toiminnassa. Tällöin ongelma poistuu, kun tilaus on tapahtunut täysin loppuun puoleltamme.
Voin tarkistaa onko kyse tällaisesta tilanteesta, jos lisäät asiakasnumerosi (tai littymänumeron, jos asiakasnumeroa ei löydy) tämän keskustelupalstan nimimerkkisi tietoihin. Lisäyksen voi tehdä Omat asetukset ja Profiili -valikkojen kautta.
T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Joissain tapauksissa Omien Sivujen toimimittomuus voi johtua siitä, että liittymän tilaus ei ole tapahtunut järjestelmissämme vielä täysin loppuun, vaikka itse liittymä voi jo olla toiminnassa. Tällöin ongelma poistuu, kun tilaus on tapahtunut täysin loppuun puoleltamme.
Voin tarkistaa onko kyse tällaisesta tilanteesta, jos lisäät asiakasnumerosi (tai littymänumeron, jos asiakasnumeroa ei löydy) tämän keskustelupalstan nimimerkkisi tietoihin. Lisäyksen voi tehdä Omat asetukset ja Profiili -valikkojen kautta.
T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.