Skip to main content

Omat sivut eivät toimi?

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 9 katselukertaa

Tämän viikon Omat sivut ovat antaneet seuraavaa herjaa:

Tilausjärjestelmässä on havaittu tekninen ongelma

...Mahtaakohan tämä kestää kauankin...? Pystyykö mitään Omien sivujen osioita käyttämään?
Vai tuleeko ilmoitus vain mulle?!

3 kommenttia

  • September 13, 2012
Hei Mio !

Harmi, että et ole päässyt käyttämään palvelua! Missä kohdin sinulle tuo ilmoitus tuli? Yleistä ongelmaa ei sivuilla tällä hetkellä ole ollut.

  • September 16, 2012
Omat sivut -palvelu tökkii. Laskuarkisto ym. tiedot eivät lataudu. Ruutuun tulee kehoitus yrittää myöhemmin uudelleen.
Ruudussa viesti: "Hyvä Soneran asiakas,

Käyttöoikeutesi eivät salli sivun lataamista.

Syynä voi olla myös Omat Sivut -palvelussa oleva tilapäinen käyttökatkos. Jos sivun lataus on aikaisemmin onnistunut tai latauksen pitäisi onnistua äskettäin tehdyn tilauksen perusteella, yritä hetken kuluttua uudelleen.

Mikäli ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 0200 17000 (mpm/pvm). "

Jospa asiakaspalvelu vain toimisi sunnuntaina. 24/7 yhteiskunnassa laajakaistapalveluihin ym. ei saa asiakaspalvelua kuin arkisin.

  • September 17, 2012
Hei Prantane!

Testasin juuri Omien Sivujan laskuarkistoa ja se toimi moitteettomasti, kuten sivut yleisestikin. Jos se ei sinulla toimi edelleenkään normaalisti, otathan yhteyttä Vikapalveluumme 0206 90101 jotta asiaa voidaan tutkia. Vikailmoituksen voi jättää myös täältä.