Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

"Omat sivut" jatkuvasti epäkunnossa

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 7 katselukertaa
Savumerkittäjä
Jokohan noille omille sivuille voisi tehdä jotain? Suurin osa liittymänhallinnan alasivuista toimii satunnaisesti, jos ollenkaan. Mielestäni tämä ongelma on jatkunut jo vuosia.

Tilapäinen häiriö

Palvelussa on tilapäinen häiriö. Sulje selainikkuna ja yritä hetken kuluttua uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys asiakaspalveluun puh. 0200 17000. Internet- ja Laajakaista-asioissa palvelemme ma-pe klo 8-20 ja la 9-16.30. Puhelut ovat normaalihintaisia (paikallisverkko- tai matkapuhelumaksu).

    4 kommenttia

    • Anonymous
    • September 23, 2010
    Kyseessä on käyttäjätunnukseen liittyvä vika. Voit ilmoittaa Vikapalvelulle kirjallisesti Laajakaistan vikailmoituslomakkeella millä käyttäjätunnuksella ja missä tilanteessa "tilapänen häiriö" ilmenee. Lomakkeella ei ole Omille sivuille valintaa, mutta Kotisivut kelpaa valinnaksi ja Lisätiedot-kenttään voit kirjoittaa kuvauksen ongelmasta.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    • Anonymous
    • September 26, 2010
    Vai käyttäjätunnukseen liittyvä. Hahah. Aika moneen tunnukseen kai sitten, juu-u, käyttäjäthän tuonne omille sivuille yleensä yrittävät mennä. Ihme sananhelinää nämä "Asiantuntijoiden" vastaukset täällä lähes järjestäin.
    • Anonymous
    • September 27, 2010
    Tiketti luotu. Katsotaan jos parannusta tapahtuu (ja kuinka nopeasti).
    • Anonymous
    • September 29, 2010
    somewhere kirjoitti:
    Vai käyttäjätunnukseen liittyvä. Hahah. Aika moneen tunnukseen kai sitten, juu-u, käyttäjäthän tuonne omille sivuille yleensä yrittävät mennä. Ihme sananhelinää nämä "Asiantuntijoiden" vastaukset täällä lähes järjestäin.


    Sama ohje sinulle, jos käyttäjätunnuksellasi ei Omat sivut toimi oikein, se on vikailmoituksen paikka. Jos vikaa on, kyseessä on käyttäjätunnukseen liittyvä vika. Tunnukselta puuttuu jokin kytkös Omien sivujen taustalla oleviin järjestelmiin tai tunnuksella on tilaus kesken, mahdollisesti jumissa. Näin se on, ilman "sananhelinää".

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset