Skip to main content
Millähän ilveellä saisin omatsivut salasanan palauteltua, en ole sinne varmaan koskaan
kirjautunut, kun ei ole ollut tarvetta. Nyt pitäsi päästä. Salasana on ainoastaan lapussa joka tuli postin kautta. sillon juuri muutin tähän kämppään ja ne paperit on jossain varaston kätköissä jos on. Ihmetyttää
vaan että tuota salasanaa ja käyttäjätunnusta ei pysty palauttamaan, kun "Käyttäjätunnukselle ei ole määritelty matkapuhelinnumeroa". No ainakin tilauksen yhteydessä on numero ilmoitettu. Voisiko tota saada siihen osoitteeseen mikä mulla on käytössä ja mihin ne laskutkin tupsahtaa? Ainakin saunalahdella pystyy tarvittaessa kirjautumaan nettipankkitunnistuksen kautta jne. miksei soneralla ole mitään vastaavaa. Ja pystyykö soneralle edes laittamaan sähköpostia asiakaspalvelun merkeissä?
Jos et pääse kirjautumaan Omille sivuille, eikä käyttäjätietoihisi Omilla sivuilla ole määritelty salasanaa, on ainoa keino saada uusi salasana soittaa asiakaspalvelunumeroomme 0200 17000.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa