Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Omien sivujen ongelma

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 9 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei

Yritin tilata erään palvelun suoraan omien sivujen kautta. Se ei onnistunut, mutta asia hoitui asiakaspalvelun kautta. Ongelmana on nyt se, että sivuille jäi jostain syystä ilmoitus"Hyvä asiakkaamme,

Tilauksesi käsittely on kesken. Et voi tänä aikana tehdä muutoksia kaikkiin asetuksiisi, etkä tilata tiettyjä uusia palveluita ennen kuin edellinen muutos tai tilaus on valmis." Tämä on nyt siellä ollut kuukauden, saisiko sen pois.

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • November 28, 2011
    Hei tjen!
    Pahoittelemme ettei tieto muutoksesta ole päivittynyt liittymänhallintaan. Olemme viestineet asiasta eteenpäin ja asia tullaan korjaamaan mahdollisimman pian, jotta voit taas jatkossa tehdä muutoksia Omilta Sivuilta liittymällesi.
    A
    • Anonymous
    • December 27, 2011
    Hei
    omat sivut eivät ole tulleet kuntoon mutta ilmoitus on muuttunut"

    Tilausjärjestelmässä on havaittu tekninen ongelma

    Ole hyvä ja yritä myöhemmin uudelleen.

    Hyvä asiakkaamme, liittymänhallinnassamme on valitettavasti tällä hetkellä tilapäinen katkos eikä haluamaanne tilausta voida tehdä loppuun. Voitte ottaa yhteyttä asiakaspalveluun puh. 0800 133133 tai jättää yhteystiedot oheiseen kenttään. Otamme yhteyttä teihin viimeistään seuraavana arkipäivänä ja hoidamme tilauksen kuntoon.

    Ystävällisin terveisin
    Sonera Asiakaspalvelu
    Nimi:
    Puhelinnumero: (esim. 040-1234567)
    sähköpostiosoite: " .

    huomasin lisäksi, että tekninen asiakaspalvelu yrittää kokoajan soittaa tyttäreni numeroon vaikka täällä on minun oikea numeroni asiakastiedoissa. Numero johon he soittavat ei kyllä koskaan vastaa ja jos vastaisikin niin tuskin 7-vuotias osaisi kerotoa onko liittymä kunnossa vai ei.
    A
    • Anonymous
    • December 27, 2011
    Hilda kirjoitti:
    Hei tjen!
    Pahoittelemme ettei tieto muutoksesta ole päivittynyt liittymänhallintaan. Olemme viestineet asiasta eteenpäin ja asia tullaan korjaamaan mahdollisimman pian, jotta voit taas jatkossa tehdä muutoksia Omilta Sivuilta liittymällesi.


    Täällä olis sama ongelma,et jos vois samalla tarkastaa myös mun omien sivujen ongelman.
    A
    • Anonymous
    • December 27, 2011
    Tuosta teknisestä ongelmasta Omilla Sivuilla on viestitty eteenpäin, kiitos palautteesta. Kiireellisissä asioissa suosittelen olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme tai kokeilemaan myöhemmin uudelleen Omia Sivuja.

    tjen, Edellisen vikailmoituksen yhteydessä oli kyseinen puhelinnumero jäänyt ylös takaisinsoittoa varten. Nyt se on vaihdettu asiakastiedoissasi näkyvään puhelinnumeroon.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset