Skip to main content

Omien sivujen "Uudista sopimus" -toiminnon toimimattomuus

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Terve,

Omilta sivuilta löytyvä "Liittymät ja palvelut" -> "Sopimuksen kesto" -> "Uudista sopimus" on aika vitsi. Marraskuun puolella lähetin sitä kautta tilauksen, hintana 24 kk uudelle sopimukselle oli mainittu sama mitä maksan nykyäänkin määräaikaisesta sopimuksestani. Tein silloin sopimuksen, mutta en ole vieläkään saanut mitään vahvistusta Soneralta.

Katselin nyt "Sopimuksen kesto" -sivulta, että onkohan siellä nyt päivittynyt kuitenkin sopimuksen kesto tämän tekemäni tilauksen mukainen kesto. Jos ongelmia olisikin ollut vain tilausvahvistuksen lähettämisessä. Ei ollut, vieläkin oli listattuna alkuperäinen määräaikaisuus. Klikkasin sitten huvikseni uudista sopimus -linkkiä, ja se tarjosikin tässä vaiheessa vielä samaa hintaa. Menin sitten toiselle omien sivujen alisivulle ja latasin uudelleen tuon "Uudista sopimus" -sivun - ja kappas, hinta olikin kasvanut.

Muutaman latauskerran jälkeen hinta onkin jo tällaista:
http://personal.inet.fi/private/athamal ... llista.png

Eli ei ihan taida olla loppuun asti testattu tämä toiminto.

Näinköhän tuon alkuperäisen tilauksen uudistamisen suhteen kannattaa mitään odotella, vai pitääkö tässä nyt johonkin päin yrittää ottaa yhteyttä? Onhan tässä vielä vajaa kk määräaikaisuuden päättymiseen.

2 kommenttia

  • December 14, 2011
Hei atha !

Otathan yhteyttä Asiakaspalveluumme p. 0200 17000 (mpm/pvm) ma-pe 8-20, la 9-16.30 tai jätä Palvelupyyntö määräajan uudistamisen suhteen. Kiitos vielä tiedosta, palautteesi on välitetty samantien eteenpäin.

  • January 2, 2012
Kiitoksia, hoidin asian puhelimitse asiakaspalvelussa.