Omille sivuille yritän mennä, niin tulee teksti...

Ongelmana saattaa olla jokin selaimen asetus, joka estää sivuston avaamisen. Perusohjeita selaimelle löydät Ohjeista ja Vinkeistä (Selaimen asetukset).

Myös tietoturvaohjelman asetukset kannattaa tarkistaa.


T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu

Ei ole vika kummassakaan, koska asetuksia en ole muuttanut, ja Soneran omien sivujen ongelma tuli yhtäkkiä. poistui kyllä samalla lailla yllättäen.
Mutta ainahan vika on täällä päässä. ja kun ei muuta selitystä keksi.
Soneran oma bugi se oli, myönnätte tai ette.
Mutta olisi ollut kiva, jos olisitte voineet tuon selittää mitä se tarkoittaa. kun itse en osaa englantia, ja uskon että te olisitte osanneet.

Olen täällä yrittänyt vähän joka puolelta kysellä useista asioista, mutta ei näköjään maksa vaivaa.
Hyvää loppuelämää!

Laura kirjoitti:
Your system policy has denied access to the requested URL. Mitä tarkoittaa ??

Vastaan tähän hieman myöhässä:

Your system policy has denied access to the requested = Sinun järjestelmäsi menettelytapa on estänyt pääsyn haluttuun osoitteeseen.

En keksi miten tämä virheilmoitus voisi olla Omien sivujen toiminnasta johtuvaa, mutta saattaahan se olla loppujen lopuksi niin. Toisaalta nykyiset tietoturvaohjelmat saattavat muuttaa "lennossa" mieltään siitä onko tietty asia turvallinen vai ei, joten voi olla myös oman tietokoneen tietoturvaohjelman aikaansaama virheilmoitus.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Itselle tuli tämä ilmoitus, ja korjaus oli hieman erilainen kuin mitä yleisesti ottaen kotona.
Kuitenkin, tämän pitäisi auttaa, mikäli käytössä ei ole muita laitteita ohjaamassa liikennettä kuin Soneran modeemi.

Ongelma johtuu DNS:stä ( Domain Name System ) joka muuttaa kirjoitetu osoitteet, esim http://www.sonera.fi ip osoitteiksi.
Kun Soneran rekisteröitymis sivu ( minulla ) tuli näkyviin ( jota ei olisi pitänyt tulla ) ohjautui kaikki liikenne sinne. ( Kirjoitat http://www.sonera.fi -> ohjautuu rekisteröinti sivun IP:seen eikä oikeaan osoitteeseen ). Mikäli tämä kääntö ei palaudu normaaliksi, koittaa selaimesi edelleen päästä Soneran rekisteröinti ( tai vastaavaan ) sivustoon. Tietokoneesi DNS luulee siis edelleen, että kyseinen sivu - mille haluat mennä - pitäisi ohjautua rekisteröinti sivuun, johon sinulla ei sillä hetkellä ole oikeuksia - tulee vastaukseksi Access Denied. Kuten luultavasti pitääkin.

Korjaus (windows):
Avaa Windowsin komentokehoite. ( Win 7 + Vista - suorita järjestelmänvalvojana ) - Käynnistysmenu, hakuun cmd -> oikealla hiirenkorvalla mustan cmd kuvakkeen päältä ja valitse suorita järjestelmänvalvojana / run as administrator.
Win XP: Käynnistävalikosta valitaan "Suorita" ja kirjoitetaan avattavaksi ohjelmaksi cmd
Kirjoita auenneeseen komentokehoitteeseen ( musta ruutu )
ipconfig /flushdns
ja paina enter.
Käsky tyhjentää tietokoneen paikallisen DNS tietueen ja hakee uudet tiedot DNS palvelimelta ( yleisesti Soneran asiakkailla Soneran omat ).
Tyhjennä vielä varmuudenvuoksi selaimestasi välimuisti.

Toivottavasti saadaan tämä myös Soneran asiakaspalveluun tiedoksi.

Hei Khd,

Tämä on kirjattu muistiin, kiitos vinkistä!