Skip to main content

Ongelma.

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 1 katselukerta

Terve,

Tänään tuli viesti, että laajakaistaliittymä on kytketty. On asennettu, mutta yhteys ei toimi. Modeemissa eivät dsl ja internet valot pala. Pystyy kyllä yhdistää, jolloin lukee, että yhteys on rajoitettu. Kaikkea mahdollista kokeiltu. Mikä neuvoksi?

3 kommenttia

  • October 23, 2013
Hei jupe68

Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin pääsen tutkimaan, miltä liittymäsi näyttää.

Onko asiasi jo ratkennut? Kannattaa kokeilla kaikki huoneiston puhelinrasiat läpi nouseeko yhteys jostain niistä päälle. Jos yhteys ei kuitenkaan toimi mistään puhelinrasiasta, suosittelen ottamaan suoraan yhteyttä vikapalveluun soittamalla.

  • October 23, 2013
Mistähän tuon asiakasnumeron löytää? Ei ole tullut vielä laskua.

  • October 23, 2013
Netti alkoi toimia yhtäkkiä :) Eli ongelma ratkennut.