Skip to main content

Ongelma Zyxel P-870HN-51b -modeemin kanssa

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 9 katselukertaa

Hei, minulla on pari viikkoa vanha Soneran valokuitu-laajakaistaliittymä (VVO:n taloyhtiöliittymänä) ja Zyxel P-870HN-51b -modeemi. Aluksi kaikki toimi hienosti, mutta nyt nettiyhteys ole toiminut pian viikkoon. Tietokoneen ja modeemin välillä ongelmaa ei ole, esim. langaton yhteys löytyy, mutta nettiin ei pääse. Modeemissa DSL-valo palaa oranssina, eli vdsl-yhteys pitäisi käsittääkseni olla, mutta internet-valo palaa punaisena.

Mitään asetuksia tms. en ole muuttanut, ja tietokone ja modeemi on käynnistetty uudelleen monet kerrat. Jätin asiasta vikailmoituksen, josta ei paljon hyötyä ollut, kun asioimaan pystyi vain automaatin kanssa. Vikailmoitukseen vastattiin vain, että verkosta ei löytynyt vikaa. Missähän vika sitten on, kun ongelma tuskin on laitteissanikaan?

2 kommenttia

  • April 2, 2013
Hei Rmjra,

Ikävä kuulla ettei yhteyden ongelma ollut ratkennut. Vieläkö ongelma jatkuu vai onko yhteys saatu jo toimimaan?

Laittaisitko asiakasnumeron tietoihisi niin voin tarkistaa tilannetta paremmin. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.

  • April 4, 2013
Kiitos, sainkin jo apua ongelmaan.