Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ongelmia Yhteyksissä (Tampere)

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei

Olen nyt taistellut tässä tovin yhteyksien kanssa. Ensimmäinen dokumentti näyttää olevan 22.05.2012. Eikä mitään ole saatu aikaiseksi.

Elikkä yhteys pätkii päivittäin. Katkokset kestää n. 5 sekunnista 10minuuttiin. Kokeillut sonera avustajaa joka kertoo vain että "vikaa ei saada korjattua" aina katkoksen aikana. johdon pituus on tuo n.1-2m mikä tulee viihde paketin mukana. Omituista tässä tekee se että olen kokeillut omalla modeemillani jollain katkoksia ei ilmennyt. Mutta meillä on kanava paketteja jotka eivät näy kyseisellä modeemilla, joten tulin johtopäätökseen että modeemi on viallinen (ja kylä kokeilin resetit ja tehdas asetuksiin nollaukset) uusi modeemi tuli postissa ja mitäs kummaa sama vika edelleen.

Elikkä mitäs tässä tehtäisiin? Kanava paketit olisi kiva pitää kun niitä perheessä katsotaan enemmän kuin muita kanavia, mutta katkokset on myös saatava kuriin.

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • September 23, 2013
    Pahoittelut että tää tuli tänne liikkuvan netin puolelle. Katsoin vain että nettiyhteydet ja tekniset ongelmatilanteet :)
    A
    • Anonymous
    • September 23, 2013
    Hei Narakka

    Mikäli sinulla on nyt käytössäsi uusi palvelureititin sen uuden puhelinjohdon kanssa ja sama ongelma jatkuu, suosittelisin jättämään asiasta vikailmoituksen. Vilkaisin liittymääsi ja linja-arvot tulisi olla kyllä paremmat. Viihdepalvelussasi näkyy myös paljon virheilyä mikä ongelmia teille aiheuttaa.

    Vikailmoituksen voit jättää soittamalla vikapalveluun tai jättämällä palvelupyynnön omien sivujen kautta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset