Nyt kävi niin, että mokkula oli kiinni läppärin usb-portissa ja vahingossa läppäriä siirrettäessä mokkula osui johonkin ja vääntyi. Itse usb-osa ei ole vahingoittunut, vaan muovinen varsi vääntyi ylöspäin. Mokkula on vasta pari kuukautta vanha. Onko sitä mahdollista saada Soneran kautta takuuhuoltoon, vai meneekö tällainen edes takuun piikkiin?
Sivu 1 / 1
Jos laite hajoaa "muuten vain", voidaan se toki vaihtaa. Itse aiheutettu vika ei kuitenkaan mene takuun piiriin, vaan näissä tapauksissa asiakas joutuu ostamaan itse uuden mokkulan jos laite ei toimi.
Muuten mokkulan merkillä ei ole suurta merkitystä, kuin sen osalta että laite täytyy olla joko operaattorivapaa, tai operaattorilukittu Soneralle. Lisätietoja saat matkapuhelinasiakaspalvelustamme numerossa 0200 17000.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Muuten mokkulan merkillä ei ole suurta merkitystä, kuin sen osalta että laite täytyy olla joko operaattorivapaa, tai operaattorilukittu Soneralle. Lisätietoja saat matkapuhelinasiakaspalvelustamme numerossa 0200 17000.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.