Skip to main content

Onko Soneralla aina näin omituista touhua??

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 1 katselukerta

Minä tuosa kävin avaamassa tupla netin sillon ku se oli tajouksessa 29,90/kk. elikkäs tuossa 27.10.2011 ja oon vartoillu sen aukeemista siittä lähtien. ensin käväsin sonera pisteellä kysymässä et kauankohan vielä kestää, nii sieltä sanottiin et kyl se kohta aukee. Sit kulu kuukausi nii ei mittään.. no soitimpa sit tuonne asiakas palveluun niin ekalla kertaa siä VITN TÖYKEE asiakas palvelia töksäytti et ei oo rekisteröitynyt ja sellasta no se siittä sitten. Siitä suivaantuneena kun kerran vittuileen aletaan nii päätin et sinne en ainakaan enää ikinä soita!!! No kulu kuukausi ja totesin et tuota elisan kaistaa ei meille saa nii keräsin ylpeyteni ja otin puhelimen ja soitin asiakas palveluun niin ilmeisesti oli ruoka aika tai jotain vastaavaa en oikeen kunnolla saanut selvää mutta mikäli oikein ymmärsin niin ei ollut rekisteröitynyt ja mut yhdistettiin johonkin ooteltuani puoli tuntia totesin että Sonera laskuttaa myös asiakas palvelu numeroista niin laitoin luurin kiinni. No viimeksi kävin taas sonera pisteellä nii kyllä ne ihmetteli ja se kait siitä sitten. Nyt en enää tiedä että onko mulle aukeemassa Soneran adsl kaista vai ei, kyllähän mää tällä saunalahden netti tikullakin pärjäilen vaikka huonolla kelillä saattaa mennä yli 5min. sähköpostin aukeemiseen mut ei kai mulla ilmeisesti oo kauhee kiire.

5 kommenttia

  • February 27, 2012
Hei. Heti näin alkuun pahoittelut saamastasi töykeästä palvelusta sekä asiakaspalvelun ruuhkasta. Jotta saamme laajakaista-asiasi vihdoin selvitettyä, voit varata meiltä soittoajan, jolloin me soitamme sinulle päin. Sinulle sopivan ajan voit varata Ajanvarauskalenteristamme.

  • February 27, 2012
Eikös tässä olla jo ainakin kaks kertaa jo soiteltu ja vieläpä pisteellä käyty niin tokkopa tuosta puhelimessa jaarittelussta mulle mitään hyötyä kumminkaan olis?? Olen kumminkin jo vaivaatunu kerran avaamaan liittymän ja kaksikertaa soittelemaan ja vielä ajellut autolla ympäri kyliä teijän pisteelle kaks kertaa, vaiko vielä kerran pitäis yrittää vai jäiskö vaan vartoon tuota 4G verkkoo tai et tää 3G lakkais tökkimästä. Nii olen itse palvelu ammatissa ja voin sanoa että tuollasen jälkeen ei asiakas viitsisi edes katsoa meijän kauppaa kohti!! mutta onhan teillä tuo kartelli juttu enpäkän muualtakaan liittymää saa, mutta kaunis kiitos kumminkin vastauksesta tulipahan edes sellainen tunne että meijänkin netin nopeus saattais joskus ylittää tuon 500kbit/s rajan

  • March 21, 2012
niin ja siis sekä asiakaspalvelun ruuhkasta mulle kumminkin on vastattu jonka jälkeen mut pistettiin yli puoleks tunniks jonoon ilman selitystä!!!! eli jos mä varaan ajan niin soitetaankohan mulle ja sit pistetään jonoon kuunteleen pili pali musiikkia ja soneran mainokaia ; ) en voi sanoo muutakun EIHÄN TÄSSÄ OO MITÄÄN JÄRKEE!!!

  • March 21, 2012
niin ja siis sekä asiakaspalvelun ruuhkasta mulle kumminkin on vastattu jonka jälkeen mut pistettiin yli puoleks tunniks jonoon ilman selitystä!!!! eli jos mä varaan ajan niin soitetaankohan mulle ja sit pistetään jonoon kuunteleen pili pali musiikkia ja soneran mainokaia ; ) en voi sanoo muutakun EIHÄN TÄSSÄ OO MITÄÄN JÄRKEE!!!

  • March 22, 2012
Tumppii: Kannattaa nyt vaan rohkeasti varata se soittoaika, niin saadaan tämä asia hoidettua ja pois päiväjärjestyksestä. Ensimmäiseen vastaukseeni jättämästäni linkistä pääset varaamaan soittoajan. Sieltä löytyy tällä hetkellä vapaita aikoja tällekin päivälle.