Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Onko Soneran verkossa jotain häiriötä?

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 4 kommenttia
  • 9 katselukertaa
Savumerkittäjä
Hei,
Onko Soneran verkossa jotain häiriötä tällä hetkellä? Puhelimeni Internet yhteys on jo toista päivää normaalia hitaampi. Minulla on käytössä 4G netti ja määrä 50mbit silti netti tökkii. Haluaisin tietää onko ongelma yleistä?
Kiitos vastauksesta jo etukäteen.

    4 kommenttia

    • Anonymous
    • tammik. 20, 2014 8:25 ap. UTC
    Heippa!

    Kertoisitko jonkun suuntaa antavan lähiosoitteen, jolla pääsemme katsomaan verkon toimintatilannetta. Häiriöilmoitukset ovat luettavissa: http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... tiedotteet
    • Anonymous
    • tammik. 20, 2014 8:56 ap. UTC
    Netti on pätkinyt Suutarilan alueella sekä Vallilan alueella.

    Lisäystä aikaisempaan: puhelimen netti pätkinyt job toista päivää ja samaa ongelmaa on ollut Espoon puolella. Haluaisin tietää onko ongelma yleistä vai pitääkö alkaa selvittää onko puhelimessani jotain vikaa? Nettiyhteys on ihan uusi ja pitäisi olla Soneran 4G laatua mutta kaikki Internet yhteydet lataa paljon hitaammin kuin aikaisemmin. Kiinnostaa tietää mitä asialle voi tehdä?
    • Anonymous
    • tammik. 28, 2014 4:31 ip. UTC
    Senni kirjoitti:
    Netti on pätkinyt Suutarilan alueella sekä Vallilan alueella.

    Lisäystä aikaisempaan: puhelimen netti pätkinyt job toista päivää ja samaa ongelmaa on ollut Espoon puolella. Haluaisin tietää onko ongelma yleistä vai pitääkö alkaa selvittää onko puhelimessani jotain vikaa? Nettiyhteys on ihan uusi ja pitäisi olla Soneran 4G laatua mutta kaikki Internet yhteydet lataa paljon hitaammin kuin aikaisemmin. Kiinnostaa tietää mitä asialle voi tehdä?


    Kyllä Soneran 4G:n tökkiminen pääkaupunkiseudulla on yleistä.

    Mitä voit tehdä... vaihda operaattoria.
    • Anonymous
    • tammik. 29, 2014 1:35 ip. UTC
    Hei Senni!

    Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta. Kokeilepa resetoida puhelimen verkkoasetukset. Siitä on yleensä apua jos mitään yleistä vikaa ei ole. Jos olet laittanut puhelimesta 4G ominaisuuden päälle ja resetoinut verkkoasetukset eikä yhteys siltikään parane, käy kirjaamassa vikailmoitus osoitteesta http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... d=some4371 . Näin vikapalvelumme pääsee selvittelemään ongelmaa tarkemmin.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset