Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Osoitteen ja liittymätyypin vaihto samanaikaisesti

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 4 kommenttia
  • 16 katselukertaa
Savumerkittäjä
Hei,

Muutin Sonera-laajakaistatalosta HOAS:in valokuitutaloon. HOASnetin sijaan halusin käyttää Soneran valokuitulaajakaistaa ja sovin muutoksesta asiakaspalvelun kanssa puhelimitse. Minulle sanottiin että vanha Zyxel-reititin käy uudessakin osoitteessa ja sen kytkettyäni totesin sen ottavan vastaan ja lähettävän dataa niinkuin pitääkin. En kuitenkaan pääse nettiin millään ilveellä, pitääkö koneeseeni asentaa jokin ohjelma tai ajuri uudestaan niin että "Network connections" -ikkunassa "Internet gateway" ei olisi tilassa "disabled"? (Windows XP)

Kone, ohjelmat ja laitteisto ovat samassa jamassa kuin ennen muuttoa. (Yhteyden nopeus säilyy samana kuin ennen muuttoa) Lisäksi, mistä voin tietää kytkinkö koneeni nyt HOASnettiin vai Soneran verkkoon? Kytkin reitittimen vanhaan tapaan puhelinpistokesovittimeen. Huoneistossa on lisäksi kaksipaikkainen datapistorasia.

    4 kommenttia

    • Anonymous
    • kesäk. 7, 2013 7:53 ap. UTC
    Hei lintunen

    HOASnetti on meidän ylläpitämä, joten kaiken pitäisi toimia niin kuin ennenkin. Olet näköjään lisännyt liittymänumeron alun asiakasnumerokenttää. Jätä viiva ( - ) -merkki pois ja lisää loppuosa liittymänumerosta niin pääsen tutkimaan liittymäsi tietoja. Voit lisätä myös asiakasnumeron kenttään.
    • Anonymous
    • kesäk. 11, 2013 5:08 ap. UTC
    Nyt on koko liittymänumero ilman väliviivaa profiilitiedoissani.
    • Anonymous
    • kesäk. 11, 2013 10:22 ap. UTC
    Hei Lintunen,

    Yhteyden pitäisi toimia sinulla datapistokkeesta 1A. Kokeile kytkeä tietokoneesi suoraan ethernet kaapelilla tuohon rasiaan.

    Mikäli aikaisemmin käyttämäsi reititin oli Zyxel Prestige P870HN-51b VDSL2, niin kyseessä on VDSL modeemi. Tämä modeemi ei siis toimi nykyisessa yhteydessäsi. Mikäli haluat verkon langattomaksi, niin tilalle pitäisi hankkia WLAN reititin.

    Jos yhteys ei lähde toimimaan kun kytket koneen suoraan datarasiaan, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

    Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
    • Anonymous
    • kesäk. 12, 2013 8:38 ap. UTC
    Kytkettyäni kaapelin suoraan datapistokkeeseen netti lähti toimimaan ilman kummempia säätöjä. Modeemi/reititin oli juuri tuo mainitsemasi. Kiitoksia avusta!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset