OutdoorHD

Meillä Oulun kaapeliverkossa on sama tilanne, Oudoorin kuva ei näy ollenkaan, vain tekstit näkyy. Signaalin tasot jotain 65 % mutta laatupalkki heittelee, on alimmillaan vain noin 50 %. Myöskin Max hd:lla signaali ja laatu heittelee, kuva kuitenkin näkyy, paitsi että välillä boksi ilmoittaa "ei signaalia". Max ja Outdoor ovat samassa kanavanipussa 12. Signaalin laadun heittelyä on ollut viimeaikoina myös nipuissa 15, 11,10 ja 14.

Nyt on Soneran hyvä lähteä tutkimaan ongelmaa omasta päästä, koska aina kun yksittäinen asiakas valittaa näistä asioista , niin vika on Soneran mielestä asiakkaan digiboksissa. Nyt jos useammalla asiakkaalla on sama ongelma niin tuskin vika johtuu bokseista.

Hei Roope10 ja Ahonjo-g,

Kiitos ilmoituksesta. Ongelmasta on ilmoitettu eteenpäin.

Suosittelen vielä laittamaan vikailmoituksen ongelmasta, niin saatte tiedon heti kun ongelma on selvinnyt.

Vikapalvelu 0206 90101 (mpm/pvm), ma–pe klo 8–20, la 9–16.30.
Voit jättää vikailmoituksen myös sivujemme kautta.

Jotain ruuvia kai käännettiin koska Outdoorkin on nyt näkynyt. Mutta edelleen laatutasot ovat alempana edellisessä viestissä luettelemissani kanavanipuissa.