Skip to main content

Outo vika

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 3 katselukertaa

Hei! Mistähän mahdollisesti johtuu, kun illalla 22-23 välillä nettiyhteytemme katkiaa ihan yks kaks. Ennen tätä toimii moiteettomasti. Tehnyt tätä jo monena iltana peräkkäin.

3 kommenttia

  • August 27, 2009
Pystytkö tarkentamaan, että mikä liittymä sinulla on käytössäsi ? (ADSL, Extra, Kaapeli, @450, Liikkuva Laajakaista)
Katkeamiselle voi olla monia eri syitä mutta tarkemmat tiedot käytössä olevasta laitteistosta (modeemit, reitittimet, tietoturvaohjelma, käyttöjärjestelmä jne..) ovat asian selvittämisen kannalta tarpeellisia.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

  • August 27, 2009
Adsl liittymä, modeemit speedstream ja zyxel, f-secure virusturva ja xp käyttis. Kun yhteys katkeaa niin modeemissa ei pala adsl valo.

  • August 27, 2009
Kannattaa toimia "Ohjeet ja vinkit" -sivultamme löytyvien ohjeiden mukaisesti. Jos yhteys ei ohjeissa mainituista toimenpiteistä huolimatta lähde toimimaan, liittymästä kannattaa tehdä vikailmoitus Sonera Vikapalveluun, numeroon 020 690101 (mpm/pvm)

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu