Hei! Mistähän mahdollisesti johtuu, kun illalla 22-23 välillä nettiyhteytemme katkiaa ihan yks kaks. Ennen tätä toimii moiteettomasti. Tehnyt tätä jo monena iltana peräkkäin.
Sivu 1 / 1
Pystytkö tarkentamaan, että mikä liittymä sinulla on käytössäsi ? (ADSL, Extra, Kaapeli, @450, Liikkuva Laajakaista)
Katkeamiselle voi olla monia eri syitä mutta tarkemmat tiedot käytössä olevasta laitteistosta (modeemit, reitittimet, tietoturvaohjelma, käyttöjärjestelmä jne..) ovat asian selvittämisen kannalta tarpeellisia.
T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Katkeamiselle voi olla monia eri syitä mutta tarkemmat tiedot käytössä olevasta laitteistosta (modeemit, reitittimet, tietoturvaohjelma, käyttöjärjestelmä jne..) ovat asian selvittämisen kannalta tarpeellisia.
T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Adsl liittymä, modeemit speedstream ja zyxel, f-secure virusturva ja xp käyttis. Kun yhteys katkeaa niin modeemissa ei pala adsl valo.
Kannattaa toimia "Ohjeet ja vinkit" -sivultamme löytyvien ohjeiden mukaisesti. Jos yhteys ei ohjeissa mainituista toimenpiteistä huolimatta lähde toimimaan, liittymästä kannattaa tehdä vikailmoitus Sonera Vikapalveluun, numeroon 020 690101 (mpm/pvm)
T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.