outoa?

Hei tps1971,

Vahvasti kuullostaa siltä, että digiboksi väärässä portissa Thomsonin palvelureittimessä. Sen pitäisi olla siis keltaisissa LAN-porteissa. Jos tämä oli ongelmana, joudut todennäköisesti tekemään digiboksille resetoinnin. Ohjeet siihen löydät osoitteesta www.sonera.fi/viihde-vika. Toinen vaihtoehto on se, että sinulle on vasta tulossa Thomson mutta verkkoon on jo asetukset vaihtuneet. Jos tilanne ei ole kumpikaan näistä niin voisit lisätä asiakasnumeron profiiliisi (Omat Asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero) niin pääsen tutkimaan tilannetta tarkemmin.