Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

PAKETTIDATA EI OLE KÄYTETTÄVISSÄ

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 26 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
En ole päässyt puhelimellani nettiin enkä ole voinut vastaanottaa mms viestejä sitten viime torstain (29.9.)

Puhelin antaa virheilmoituksen "Pakettidata: Pakettidata ei ole käytettävissä. Tarkista verkkopalvelut.".

Olen yrittänyt soittaa Soneralle nyt neljättä päivää ja olen jonottanut yhteensä n. kaksi tuntia. En vain pääse läpi. Olen myös lähettänyt asiakaspalveluun sähköpostia, johon ei ole vastattu.

Olisi mukava saada myös datapalvelut pikkuhiljaa takaisin käyttöön.

Not cool.

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • October 4, 2011
    Hei MKI: Jotta voisin selvittää mm. liittymäsi tilannetta, niin lisäätkö asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero). Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.
    A
    • Anonymous
    • October 4, 2011
    Moi,

    liittymäni on yrityksen nimissä, enkä tiedä asiakasnumeroani. En ole koskaan nähnyt yhtäkään laskua liittymästä.
    A
    • Anonymous
    • October 5, 2011
    Hei MKI: Tarkistin liittymäsi ja liittymääsi on kytketty dataesto, sen vuoksi et pysty dataa käyttämään etkä myöskään vastaanottamaan multimediaviestejä.

    Mikäli haluat eston pois, tulee se hoitaa yrityksen yhteyshenkilön kautta.
    A
    • Anonymous
    • October 5, 2011
    Juuri tätä uskalsin epäilläkin. Kiitos selvityksestä!

    Nyt tiedän kenen kimppuun käyn.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset