Skip to main content

Palautetta omista sivuista

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 1 katselukerta

Yritin löytää tuloksetta omilta sivuilta tapaa lähettää ongelmaraporttia nimenomaan koskien omia sivuja, mutta en löytänyt. Ongelmani kun ei löydy valmiista sapluunoista, niin ei tunnu olevan mitään menetelmää lähettää ongelmakuvausta "muu ongelma". Tämän voisi sinne lisätä...

Ongelma on yksinkertaisuudessaan se, että kaapelikorttini ei näy omilla sivuilla, joten en pysty tarkistamaan tilauksiani. Soitin asiakaspalvelijalle muutama viikko sitten, jolloin hän mainitsi että "juuri silloin" oli ollut jotakin häikkää ja siksi en ole koskaan nähnyt kaapelikorttiani sivuilla ja vika saataneen korjattua ihan piakkoin, joten kortin pitäisi näkyä. Eipä näy vieläkään, joten pyytäisin asiakaspalvelua katsomaan missä vika on.

Nähnette asiakastiedoistani kaapelikorttini numeron.

- Sami

3 kommenttia

  • December 19, 2011
Hei squrppi!
Olethan rekisteröitynyt sivuille pankkitunnuksillasi? Kaapeli-TV -asiakkaat voivat hallita Omilla Sivuilla Mix-kanavapaketin sisältöä. Ohjeita aiheesta löydät täältä. Mikäli ongelma ei poistu, olethan yhteydessä Asiakaspalveluumme numeroon 0200 17000.

  • December 19, 2011
Hilda kirjoitti:
Hei squrppi!
Olethan rekisteröitynyt sivuille pankkitunnuksillasi?


Kyllä olen.

Hilda kirjoitti:
Mikäli ongelma ei poistu, olethan yhteydessä Asiakaspalveluumme numeroon 0200 17000.


Juu, olin yhteydessä aikaisemmin, silloin vain pyydettiin odottamaan.

  • December 19, 2011
squrppi: Omilla Sivuilla pitäisi näkyä kaapelikortti sekä siinä olevat palvelut. Jollei näin ole, voit jättää asiasta vikailmoituksen esim. juuri Omien Sivujen kautta. Jollei juuri sinun ongelmaasi kuvaavaa vikailmoituslomakepohjaa löydy, voit tarkentaa ongelmasi "lisätiedot" kohtaan.