Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Pieksämäki, Nettiyhteys epävakaa ja liian hidas

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Hei, haluaisin tietää mikä on vikana minun nettiyhteydessäni. Netti katkeilee parin minuutin välein ja yhteydennopeus on keskimäärin 2/1 megaa, kun maksan 8/1 megasta. Modeemini on Telewellin TW-EA501. Ongelmat alkoivat tänä torstaina.

E: Lisättänee vielä että netin pätkiminen tekee sen käytöstä ihan mahdotonta. Taloudessamme käytetään 1 tietokonetta melkein jatkuvasti pelaamiseen ja nyt sitä on turha yrittääkkään.

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • June 16, 2013
    Lisäyksenä vielä modeemin arvot:
    Lähetysnopeus 864 kbps
    Vastaanottonopeus 5952 kbps
    SNR Marginali (Lähetys) 1.0 db <- eikös tämä ole hälyyttävän alhainen? Miksi se on yhtäkkiä tippunut noin alas?
    SNR Marginali (Vastaanotto) 7.0 db
    Linjan vaimennus (Lähetys) 18.5 db
    Linjan vaimennus (Vastaanotto) 37.0 db
    A
    • Anonymous
    • June 17, 2013
    Hei J K

    Olitkin näköjään ollut yhteydessä meihin ja jättänyt asiasta vikailmoituksen. Ongelmaa lähdetään siis tutkimaan meidän puolelta. Tämän tyyppisten vikojen korjausaika on noin 5 arkipäivää. Saat tekstiviestillä infoa, miten viankorjaus etenee.

    J K kirjoitti:

    SNR Marginali (Lähetys) 1.0 db <- eikös tämä ole hälyyttävän alhainen? Miksi se on yhtäkkiä tippunut noin alas?


    Nämä vaikuttavat todella alhaisilta. Tästä ei voi kuitenkaaan päätellä suoraan, missä vika on. Marginin tippuminen liittynee hidastelu/pätkimis ongelmaan.
    A
    • Anonymous
    • June 19, 2013
    Onko ongelmasta mitään uutta tietoa? Soitimme jo eilen tekniseen asiakaspalveluun ja he sanoivat siellä, että pitäisi testata toisella modeemilla ja katsoa jatkuuko ongelmat, kävimme hakemassa kaupasta uuden modeemin tilalle, joka varmasti toimii (Zyxel P-660H-D1 ) ja ongelma ei ole muuttunut mihinkään. Rupeaa pikkuhiljaa olemaan päreet, joita polttaa, lopussa...
    A
    • Anonymous
    • June 20, 2013
    Hei J K

    Vikailmoituksesi on edelleen käsittelyssä. Pätkivien vikojen korjauksessa kestää joskus hieman pidempään. Vika pyritään kuitenkin korjaamaan mahdollisimman nopeasti. Saat tektiviestillä ilmoituksen, miten viankorjaus etenee. Jäädään odottelemaan!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset