Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Pitkät toimitusajat

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Tilasin Porvoon Sonera Pisteestä koti-tv paketin 100/5 megan netillä, minulle luvattiin 2-3 päivän toimitusaikaa kaapelimodeemille, digiboksille, yms, mutta nyt on kulunut jo yli 2 viikkoa eikä mitään ole kuulunut? Netti avattiin sopimuksen mukaan 3.5, joten maksanko koko ajan turhaa netistä jota en pääse käyttämään ilman modeemia. Mikä on vikana? O.o

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • May 17, 2011
    Asiakaspalvelijat voi ottaa yhteyttä vaikka sähköpostilla lisäinfon suhteen
    A
    • Anonymous
    • May 23, 2011
    Hei, kaapeli laajakaistaan ei ole mahdollista ottaa Koti Tv pakettia. Laitatko Profiiliisi sopimuksesta löytyvän liittymänumeron, jotta pääsen katsomaan tilannetta tarkemmin. Nopein tapa selvittää asia on soittaa Asiakaspalveluun puh. 0200 17000. Palvelemme arkisin 8-20, lauantaisin 9-16.30.
    A
    • Anonymous
    • May 23, 2011
    Palvelusopimuksestani ei löydy mitään asiakasnumeroa..
    A
    • Anonymous
    • May 23, 2011
    Nonii, mun tilaus oli peruttu, eikä siitä oltu mulle ilmoitettu mitään.. Hyvä sonera!
    A
    • Anonymous
    • May 24, 2011
    Hei Sankkeri, ikävä kuulla. Pahoittelut tästä.
    A
    • Anonymous
    • June 6, 2011
    "Sonera Viihdepaketti 39,90 €/kk
    Viihdepaketti sisältää Sonera Laajakaista ADSL 24 Mbit/s tai Sonera Laajakaista Extra 24 Mbit/s tai 100 Mbit/s laajakaistaliittymän 24kk ajan hintaan 39,90 €/kk, avauksen veloituksetta sekä Koti TV -palvelun hintaan 0 € 24 kk:n ajan. Tarjous on voimassa 31.8.2011 asti."

    aika ihmeellistä, kun joka paikassa sanotaan eri asioita. Täällä soneran sivuilla ja sonera pisteessä kerrotaan, että voi ottaa koti-tv paketin 100 megan netillä ja keskustelualueen asiakaspalvelijat ja puhelinpalvelijat väittää ettei voi ottaa. Ei taida tiedonsiirto kulkea oikein teidän firmassa. Eipä mulla muuta :)
    A
    • Anonymous
    • June 8, 2011
    Sankkeri kirjoitti:
    "Sonera Viihdepaketti 39,90 €/kk
    Viihdepaketti sisältää Sonera Laajakaista ADSL 24 Mbit/s tai Sonera Laajakaista Extra 24 Mbit/s tai 100 Mbit/s laajakaistaliittymän 24kk ajan hintaan 39,90 €/kk, avauksen veloituksetta sekä Koti TV -palvelun hintaan 0 € 24 kk:n ajan. Tarjous on voimassa 31.8.2011 asti."

    aika ihmeellistä, kun joka paikassa sanotaan eri asioita. Täällä soneran sivuilla ja sonera pisteessä kerrotaan, että voi ottaa koti-tv paketin 100 megan netillä ja keskustelualueen asiakaspalvelijat ja puhelinpalvelijat väittää ettei voi ottaa. Ei taida tiedonsiirto kulkea oikein teidän firmassa. Eipä mulla muuta :)


    Viihdepaketin saa 100 Mbit/s extraan, joka on toteutettu valokuitutekniikalla. Kaapelitekniikalla toteutettuun extraan Koti TV -palvelua ei pystytä toimittamaan. Tarjousehdoissa ei mainita kyseistä asiaa. Laitoin palautetta tarjousehtojen selkeyttämiseksi.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset