Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Naapurini on saanut Soneralta kirjeen, jossa kerrotaan että kiinteä linja poistetaan ( olemme saman linjan varressa ) kirjeessä oli ohjeet kuinka toimia tilanteessa. Minä en ole saanut kirjettä tai sitten olen hukannut sen. Kiinteän verkon palvelu uhattiin lopettaa jo 31.12.2013. Minulla on tämän internetyhteyden lisäksi lankapuhelin. Pyydän vastausta
Hei jun8

Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin pääsen tutkimaan miltä tilanne näyttää. Asia on kuitenkin melko kiirelllinen saada selvitykseen joten suosittelisin tässä tapauksessa soittamaan asiasta myös suoraan asiakaspalveluun.
Hei Antti

Asiakasnumeroni on 10xxxxxxxx
Terveisin : jun8
Hei jun8

En kyllä löytänyt sinun liittymäsi kohdalle mitään päätöstä lakkautuksesta. Onko naapurillasi meidän vai jonkin toisen operaattorin liittymä ja mitä palveluita se tarkalleen koskee? Tämän hetkisen tiedon perusteella ei siis tarvitse huolehtia että liittymäsi sulkeutuisi.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset