Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Moi,

poikani muutti omaan talouteensa. Hän hankki oman Sonera - laajakaistan. Nyt pitäisi vielä saada hänen minun hallinnassani oleva postilaattikkonsa siirrettyä pojan uuteen liittymään.

Asiakaspalvelun mukaan tämä ei katkotta onnistu.

Onko tosiaan näin? Kysehän on pelkästään hallinnollisesta tempusta?

Jos minun hallinnassani olevan laatikon poistaa, kuinka kauan menee, että hän voi perustaa sen uudelleen omaan liittymäänsä? Kun postilaatikon poistaa, toimiiko uudelleenohjaus sen jälkeen (ei varmaan)?



t. Veli-Matti
Sähköpostiosoitteen siirtäminen toisen liittymän alle aiheuttaa muutaman päivän käyttökatkon palvelussa (joissakin tapauksissa käyttökatko voi olla pidempi).

Jos kyseisessä sähköpostilaatikossa (palvelimella) on viestejä, ne kannattaa ottaa talteen esimerkiksi Outlook Expressin tai Windows Mailin avulla.

Jos sähköpostilaatikkoon on määritetty edelleenlähetys, se kannattaa määrittää muutoksen jälkeen uudelleen.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Moi,

mitä tämä "joissakin tapauksissa" tarkoittaa?

Kysymykselläni uudelleenlähetyksesta tarkoitin, että jos uudelleenlähetyksella laittaa tilapäisesti laatikon (l1) postit menemään toisen liittymän laatikkoon (l2) ja poistaa laatikon l1, niin uudelleenlähetys varmaan ei enää toimi ylimenokaudella.

t. V-M
Tarkoitin sitä, että teknisistä syistä johtuen tarkkaa päivämäärää sähköpostilaatikon siirtymiselle ei voi luvata. Yleensä käyttökatko on kuitenkin vain muutaman päivän mittainen.

Uudelleenlähetyskysymyksen oletkin jo ratkaissut 🙂 Silloin kun sähköpostilaatikkoa siirretään, sähköpostilaatikko poistetaan väliaikaisesti, jolloin sähköpostilaatikkoon liitetyt toiminnot (edelleenlähetys ym.) lakkaavat myös toimimasta.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset