Yritin eilen kysyä prepid -puhelimeni saldoa vanhaan tapaan numerosta saldo easy. Se ei enää toiminut. Sen jälkeen yriti sitä numeroista 15400 ja 17000 tekstiviestinä. Ei onnistunut. Prepaid -liittymien puheajan lisälarayúksen sivulla nimenmaan ilmoitettiin saldokyselyn numeroksi 15400 tms. Vastaus oli yllätyksekseni, että nuero ei ole prepaid asiakkaiden -käytössä.
Olisin kovin iloinen, jos vanhana asiakkaana minulle kerrottaisiin, miten saan kyseisen tiedon.
Parhain terveisin
Esa Lepola
Sivu 1 / 1
Hei esa lepola!
Prepaid palvelunumero on päättynyt ja jatkossa saldotiedustelut hoidetaan joko tekstiviestillä tai sitten puhelimen Easy valikosta. Tekstiviestikysely on jatkossa maksuton ja se onnistuu siten että lähetät viestin EASY SALDO numeroon 15400. Viestissä ei saa olla turhia välilyöntejä, esim jos Easy -sanan alussa on tyhjä lyönti, ei viestikysely onnistu. Tiedossamme ei ole että palvelussa olisi yleistä vikaa, joten kokeilepa kyselyä uudestaan. Jos sieltä edelleen tulee jokin herja niin ilmoittele meille sitten uudestaan. Selvitellään sitten lisää!
Prepaid palvelunumero on päättynyt ja jatkossa saldotiedustelut hoidetaan joko tekstiviestillä tai sitten puhelimen Easy valikosta. Tekstiviestikysely on jatkossa maksuton ja se onnistuu siten että lähetät viestin EASY SALDO numeroon 15400. Viestissä ei saa olla turhia välilyöntejä, esim jos Easy -sanan alussa on tyhjä lyönti, ei viestikysely onnistu. Tiedossamme ei ole että palvelussa olisi yleistä vikaa, joten kokeilepa kyselyä uudestaan. Jos sieltä edelleen tulee jokin herja niin ilmoittele meille sitten uudestaan. Selvitellään sitten lisää!
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.