Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Prepaid liittymän salsotiedustelu

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 6 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Yritin eilen kysyä prepid -puhelimeni saldoa vanhaan tapaan numerosta saldo easy. Se ei enää toiminut. Sen jälkeen yriti sitä numeroista 15400 ja 17000 tekstiviestinä. Ei onnistunut. Prepaid -liittymien puheajan lisälarayúksen sivulla nimenmaan ilmoitettiin saldokyselyn numeroksi 15400 tms. Vastaus oli yllätyksekseni, että nuero ei ole prepaid asiakkaiden -käytössä.

Olisin kovin iloinen, jos vanhana asiakkaana minulle kerrottaisiin, miten saan kyseisen tiedon.

Parhain terveisin


Esa Lepola

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • November 26, 2013
    Hei esa lepola!

    Prepaid palvelunumero on päättynyt ja jatkossa saldotiedustelut hoidetaan joko tekstiviestillä tai sitten puhelimen Easy valikosta. Tekstiviestikysely on jatkossa maksuton ja se onnistuu siten että lähetät viestin EASY SALDO numeroon 15400. Viestissä ei saa olla turhia välilyöntejä, esim jos Easy -sanan alussa on tyhjä lyönti, ei viestikysely onnistu. Tiedossamme ei ole että palvelussa olisi yleistä vikaa, joten kokeilepa kyselyä uudestaan. Jos sieltä edelleen tulee jokin herja niin ilmoittele meille sitten uudestaan. Selvitellään sitten lisää!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset