Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Puhelimen toimitus kestää

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 34 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei !
Tilasin pari viikkoa sitten puhelimen. Ja samana päivänä tuli ilmoitus, että tilaus on käsittelyssä.
Se ei kuitenkaan ole edennyt pidemmälle. Ja Ilmoituksessa oli, että toimitusaika on 7 päivää.
Jouduttiinko se kenties tilaamaan kauempaa, vai onko jotain muita esteitä ?

Terveisin hätäilevä asiakas

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • August 30, 2011
    Hei Escapist: Hmm. Selvitetäänpä asia, jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa tilauksesi tilanteen. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta. Mikäli et löydä asiakasnumeroa, voit laittaa myös puhelinnumerosi (esim. 0401234567) ilman väliviivaa.

    Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera
    A
    • Anonymous
    • August 30, 2011
    Onko normaalia että kun laitan sinne sen asiakasnumeron niin siihen tallentuu vaan vain kaksi ensimmäistä numeroa. Tallensin nyt sinne puhelinnumeron niin toivottavasti se nyt näkyy oikein.
    A
    • Anonymous
    • August 30, 2011
    Ei ole tietääkseni normaalia, mutta pääsin käsiksi tuon ilmoittamasi puhelinnumeron kautta. Nyt täytyy sanoa, että on käynyt todella ikävästi. Kyseinen malli, jonka tilasit Nokia C7 Sonera Edition on päässyt loppumaan ja uutta erää ei tule. Mallia ei ilmeisesti keritty poistamaan verkkokaupastamme tarpeeksi ajoissa, jolloin pääsi käymään näin. Asiakaspalvelumme kontaktoi kaikki asiakkaat joilla on käynyt samanlailla, ja kertovat tilanteen. Liittymä tullaan palauttamaan ennalleen, sellaiseksi kuin se oli ennen tilausta. Pahoittelemme todella paljon tapahtunutta ja siitä aiheutunutta vaivaa.

    Tuota, tietenkin kyseistä laitetta voi löytyä viellä Sonera Kaupoistamme. Listalta löytyy myös heidän puhelinnumero, jolloin voit kysellä asiasta. Heidän varastotilannetta en täältä voi tarkistaa.

    Toivottavasti verkkokaupastamme löytyisi joku toinen kiinnostava malli. Esim: Huawei Ideos X5 tai Nokia N8?

    Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset