Puhelin ei käynisty

Hei sofia_: Puhelimeen kannattaa laittaa virrat päälle siirtoajankohdan jälkeen. Jos puhelimessa on virrat päällä jo aiemmin ikään kuin odottelemassa, ei puhelin välttämättä hae verkkoa. Kokeile käyttää vielä kerran puhelinta virrattomana. Jos se ei auta, lisäähän Profiilisi tietoihin puhelinnumerosi asiakasnumeron tilalle niin katsomme mistä ongelma voisi johtua.

En kyllä saa sitä päälle. Laitoin puhelinnumeroani profiilini. Minulla on tällä hetkellä sim-korttini vanhassa puhelimessani, siellä se kyllä tomii.

Moi sofia_!

Jos sim-kortti toimii vanhassa puhelimessa, niin silloin liittymässä pitäisi olla kaikki kunnossa. Tarkoitatko, ettet saa käynnistettyä Lumiaa uudestaan vai ymmärsinkö väärin? Tuo puhelinnumerosi ei jostain syystä tallentunut profiiliin. Lisäätkö sen vielä uudestaan.

Joo ymmärsit oikein, en saa lumiaa käynnistettyä uudestaan sen jälkeen kun suljin sitä vaihtaakseni sim-korttia, mutta joo ei liittymässä ole mikään vikaa. Vein tänään lumiani huoltoon, niin toivotaan että asia järjestyy.