Hei, laajakaistani asiakastiedoissa on vanha numero (käytössä toisella perheenjäsenellä), mutta kun yritän sitä muuttaa omien sivujen kautta, niin sen mielestä siellä on jo se uusi numero. Ja vastikään olivat yrittäneet ottaa yhteyttä siihen vanhaan.
Toisekseen en keksinyt miten sähköpostiosoitteen saisi muutettua. Soneralta kyllä tulee laskut uuteen osoitteeseen, mutta ne asiakastiedot näyttää vanhaa, kuten sen puhelinnumeron kanssa.
Sitten yritän sitä ajanvarausautomaattia ja se näyttää vain päiviä 5. - 9.3. ja nyt on jo 10.3., toivotonta.
Olen myös pari kertaa ollut yhteydessä laajakaistan sopimuksen muutoksesta ja odottelen edelleen onnistunutta yhteydenottoa oikeaan nykynumerooni...
puhelinnumeron ja sähköpostin muuttaminen + avautumista
Hei nobody!
Yhteystietojen päivitys voidaan tehdä Asiakaspalvelussamme. Tarkistin ajanvarauskalentereita ja sekä matkapuhelin- että laajakaistapalveluihin näyttäisi olevan tälle päivälle vapaita soittoaikoja, jo menneitä päiviä ei kalentereista pitäisi löytyä ollenkaan. Tehdessäsi ajanvarauksen, voit syöttää lomakkeelle minkä tahansa yhteyspuhelinnumeron, johon otamme yhteyttä. Tähän ei siis vaikuta virheelliset yhteysnumerot asiakastiedoissasi, mutta toki nekin on syytä korjata.
Hoidetaan samalla, sekä laajakaistasopimuksesi, että yhteystiedot ajantasalle!
Yhteystietojen päivitys voidaan tehdä Asiakaspalvelussamme. Tarkistin ajanvarauskalentereita ja sekä matkapuhelin- että laajakaistapalveluihin näyttäisi olevan tälle päivälle vapaita soittoaikoja, jo menneitä päiviä ei kalentereista pitäisi löytyä ollenkaan. Tehdessäsi ajanvarauksen, voit syöttää lomakkeelle minkä tahansa yhteyspuhelinnumeron, johon otamme yhteyttä. Tähän ei siis vaikuta virheelliset yhteysnumerot asiakastiedoissasi, mutta toki nekin on syytä korjata.
Hoidetaan samalla, sekä laajakaistasopimuksesi, että yhteystiedot ajantasalle!
No soitin sitten itse. Tosin nyt se aspa korjasi sen uuden numeron väärin, sen pitäisi alkaa 040 eikä 050.
Hei taas nobody!
Pahoitteluni sekaannuksesta. Sama yhteysnumero näytti olevan tallennettuna sekä 040, että 050 -alkuisena. Virheellinen numero on nyt korjattu asiakastiedoistasi.
Pahoitteluni sekaannuksesta. Sama yhteysnumero näytti olevan tallennettuna sekä 040, että 050 -alkuisena. Virheellinen numero on nyt korjattu asiakastiedoistasi.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.