Puhelinpalvelu

  • 11 December 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Voisiko sitä puhelinpalvelua jotensakin kehittää, kun netti antaa vastausajaksi 6 min ja vastausta ei tule edes 40 minuuttiin. voisi kertoo jotain muutakin kuin hetki vielä, hermo menee, pitää yrittää löytää muita palveluita

3 kommenttia

Sama täällä, nyt toistamiseen olen jonottanut yli 30min. Onko asiakaspalvelussa ketään edes paikalla?`Lisäksi laitoin alkuviikosta omien sivujen kautta soittopyynnön, johon ei myöskään olla vastattu luvatun 2 vuorokauden kuluttua.
Moi andros ja stutuu,
Ruuhkaa on ollut nyt vähän joka puolella! Mutta mikä tilanne teillä tällä hetkellä? Onko hommat hoituneet, vai vieläkö on tilanne päällä?
Hei! Täytyy kyllä tässä hieman ihmetellä. Miten soneralla mahtaa päästä myyntipalveluun ilman järkyttävän pitkiä jonotusaikoja? Soittoaika kalenteri ei käytössä, lomakepalvelu ei käytössä ja puhelin + chat tukossa. Olisin halunnut ostaa lisää tuotteita, mutta näköjään ihan mahdotonta! Pliiiiiiiiiiiiiiiiis, kehittäkää palvelujanne niin että sinne joskus pääsisikin.

Vastaa