Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Viikonloppu meni ilman puhelinta kun vahingossa laitoin Lumian salasanan pin salasan sijaan huomaamatta kolme kertaa kun puhelinverkko oli tipahtanut jostain syystä taskussa. PUK-koodia siis olin vailla. Lauantaina klo 16:30 jälkeen (18:30) ei saanut Soneralta apua ja omien sivujen salasana oli hukassa ja sen saa uusittua vain tekstiviestillä, jota tietenkään voinut vastaanottaa kun puhelin ei toiminut. Kohtuutonta mielestäni ettei moista asiaa saa hoidettua viikonloppuna. MItäs nyt?
Hei KARIMARKKULAH!

Puk koodin saat itsepalveluna milloin vain ja minä viikonpäivänä tahansa. Omille Sivuille voit luoda tunnukset verkkopankkitunnuksilla jolloin tekstiviestitse tilattavaa salasanaa ei tarvita. Käypä kurkkaamassa osoite http://www.sonera.fi/omatsivut . Siellä on sellainen kohta kuin "luo tunnukset". Sen jälkeen valitset oman verkkopankkisi ja pääset luomaan tunnukset niiden avulla.

Toinen keino saada Puk koodi on soittaa asiakaspalvelunumeroomme 0200 17000 jostain toisesta numerosta. Automaatin kautta puk koodin saa myös toisella liittymällä koska palvelu pyytää henkilötunnusta. Harmillista tosiaan ettet huomannut noita vaihtoehtoja. Jatkoa ajatellen tiedät nyt kuitenkin kuinka toimia.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset