Laajakaistani on viikon ajan katkeillut ja yhdistynyt keskimäärin 5-10 kertaa päivässä.Olen testannut kaikki laitteet pistorasiasta tietokoneeseen toisilla kappaleilla: ei vikaa.Muilla samassa kylässä toimii langallinen laajakaista. Voisiko syy häiriöihin johtua siitä, että kesän aikana kasvanut puu taivuttaa talooni tulevaa puhelinlankaa ja puu heiluu tuulessa aika paljon.
Matti
Sivu 1 / 1
Puhelinjohtoa painava puu saattaa hyvinkin olla syy ADSL-yhteyden ongelmiin. Varmuuden oman ADSL-modeemin osuudesta katkoksiin saisi testaamalla toisella modeemilla tai omaa modeemia toisessa liittymässä.
Puhelinlankaa taivuttavasta puusta kannataa joka tapauksessa ilmoittaa Vikapalveluun. Voit hoitaa asian Laajakaistan vikailmoitus - lomakkeen kautta. Lomakkeelta kannattaa valita 'ADSL' ja 'Yhteys pätkii'. Laita mahdollisimman tarkat tiedot lankaa taivuttavan puun sijainnista lomakkeen 'Lisätiedot' kenttään.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Puhelinlankaa taivuttavasta puusta kannataa joka tapauksessa ilmoittaa Vikapalveluun. Voit hoitaa asian Laajakaistan vikailmoitus - lomakkeen kautta. Lomakkeelta kannattaa valita 'ADSL' ja 'Yhteys pätkii'. Laita mahdollisimman tarkat tiedot lankaa taivuttavan puun sijainnista lomakkeen 'Lisätiedot' kenttään.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.