Skip to main content

Puu painaa lankaliittymän lankaa

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 4 katselukertaa

Laajakaistani on viikon ajan katkeillut ja yhdistynyt keskimäärin 5-10 kertaa päivässä.Olen testannut kaikki laitteet pistorasiasta tietokoneeseen toisilla kappaleilla: ei vikaa.Muilla samassa kylässä toimii langallinen laajakaista. Voisiko syy häiriöihin johtua siitä, että kesän aikana kasvanut puu taivuttaa talooni tulevaa puhelinlankaa ja puu heiluu tuulessa aika paljon.
Matti

1 kommentti

  • September 9, 2009
Puhelinjohtoa painava puu saattaa hyvinkin olla syy ADSL-yhteyden ongelmiin. Varmuuden oman ADSL-modeemin osuudesta katkoksiin saisi testaamalla toisella modeemilla tai omaa modeemia toisessa liittymässä.

Puhelinlankaa taivuttavasta puusta kannataa joka tapauksessa ilmoittaa Vikapalveluun. Voit hoitaa asian Laajakaistan vikailmoitus - lomakkeen kautta. Lomakkeelta kannattaa valita 'ADSL' ja 'Yhteys pätkii'. Laita mahdollisimman tarkat tiedot lankaa taivuttavan puun sijainnista lomakkeen 'Lisätiedot' kenttään.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu