Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Rajoitettu nopeus

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Hei, muutamia viikkoja sitten ilmoitimme internet yhteyden pätkimisestä jonka jälkeen internet yhteyden nopeus on pysynyt kokoajan 2 megassa. Kuitenkin yhteyttä ostaessa luvattiin 3-8megan nopeus.
Kun otimme yhteyden käyttöön nopeus pysytteli 5-8 megan tuntumassa eli onko yhteydellemme asetettu jokin rajoitus ja voisiko rajoituksen poistaa vai mistä on kysymys?

t. Pekka

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • July 10, 2013
    Hei Pekans,

    Yhteysnopeutta on rajattu 2 megaan, jotta yhteys pysyy linjoilla. Paikallisen operaattorin verkko ei vianselvityksen perusteella pysty parempaan. Asiakaspalvelumme on yrittänyt sinua tavoitella asiaan liittyen, mutta emme ole saaneet sinua kiinni. Tähän liittyen sinulle olisi pitänyt myös tulla viestillä ilmoitus, että sinua on tavoiteltu.

    Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin asia saadaan selviteltyä loppuun asti.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset