Skip to main content
Osaako joku tarkasti selittää, että miten Soneran sähköpostipalvelut toimivat, jos niitä käyttää samanaikaisesti tai vuorotellen eri protokollien kanssa? Aihetta on käsitelty ainakin ketjuissa
- Sähköposti ja Nokia E72, ongelma tietokoneella, asetukset, ja
- Outlook toimii lisäpostilaatikossa muttei päälaatikossa.

Toisin sanoen, voiko protokollia käyttää rinnan tai mitä pitää tehdä, jos haluaa vaihtaa POP3-käytön IMAP-käyttöön. Kokeilin poistaa POP3-protokollan mukaisen tilin ja siirtyä käyttämään IMAP-protokollaa Outlookissa samassa koneessa, mutta palvelin antoi virheilmoituksen eikä yhdistänyt ollenkaan. Kokeilin myös vaihtaa salasanaa, mutta sekään ei auttanut. Muistaako palvelin, että millä protokollalla edelliskerralla otettiin yhteys, ja se pitää jotenkin "saada unohtamaan" asia?

Kiitokset jo etukäteen vastauksesta.
Tosi hyvä kysymys.

Yrittäessäni laittaa molempia toimimaan, seurauksena on, että pääsen sähköpostiin nyt vain selaimella.
Jotta IMAP-protokolla toimii, on mail.inet.fi - palvelimella olevan postilaatikon tilan oltava vähintään 500 Mt. Jos sähköpostiosoitteen tila palvelimella on 50 Mt tai 10 Mt, voi tilan suurentaa arvoon 500 Mt veloituksetta Omien sivujen kautta.

Asetus löytyy seuraavasti:
- Kirjaudu Omille sivuille kyseisen sähköpostiosoitteen tunnuksilla.
- Valitse Liittymänhallinta (kestää hetken avautua)
- Valitse Sähköpostilaatikot
- Valitse oikean sähköpostiosoitteen jälkeen linkki Asetukset (tämä vaihe vain jos kirjauduttu pääkäyttäjän tunnuksilla).
- Jos osoitteen tila palvelimella on 50 Mt (tai 10 Mt), on tila nostettavissa veloituksetta arvoon 500 Mt. Jos osoitteen tila palvelimella on jo 500 Mt, on näkyvissä teksti "Postilaatikon koko 500 MB" ja Omat sivut tarjoaa maksullista 500 Mt lisätilaa.

POP3 ja IMAP käyttö samalle osoitteelle on mahdollista. Käytän itsekin molempia protokollia omalle osoitteelleni mail.inet.fi - palvelimella.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Hei,
Kiitokset viestistä. Se auttoi hahmottamaan ongelmaa.
Tapauksessani oli kuitenkin sellainen kummallisuus, että omat sivut näyttivät postilaatikon koon olevan 500 Mt, mutta webmailissa koko oli kuitenkin 10 Mt (laskin yhteen laatikossa olevat viestit, ja vertasin sitä kokolaskuriin). Tästä syystä ilmeisesti IMAP-protokollakaan ei toiminut, koska 10 Mt laatikossa sitä ei ole käytössä? Tein asiasta vikailmoituksen, jolloin oikeat asetukset ajetaan laatikkoon uudestaan.

Vikapalvelu toimi erinomaisesti, vastausaika oli lyhyt ja vian korjaus onnistui oikein hyvin, joten kiitokset!

Vastaa