Ratkaistu: Webmailin viestien palauttaminen

Outlook on POP3-protokollaa käyttäen siirtänyt viestit palvelimen Saapuneet-kansiosta omalle tietokoneelle. Seuraavalla keinolla saat viestit takaisin palvelimelle:

- Luo Outlookiin toinen sähköpostitili samalle osoitteelle, mutta käytä IMAP-protokollaa (ei POP3).
- Kun IMAP-tili on valmis, siirrä tai kopioi Saapuneet-kansion viestit POP3-tililtä IMAP-tilin Saapuneet-kansioon.
- IMAP-protokolla synkronoi tilin tiedot palvelimen kanssa eli siirtää Saapuneet-kansiossa olevat viestit palvelimen Saapuneet-kansioon.

Tämä jälkeen voit käyttää joko IMAP- tai POP3-tiliä ja poistaa Outlookista ylimääräisen tilin. Ennen poistamista varmista että viestit löytyvät kopioituneena sieltä mistä pitääkin.

IMAP-tilillä Outlookin ja Webmailin sisältö on sama eli samat kansiot ja viestit molemmissa.

Toinen vaihtoehto on käyttää POP3-tiliä ja määrittää tilin asetuksista sen jättämään viestistä kopio palvelimelle. Tällöin Outlook ei tyhjennä palvelimen sisältöä lainkaan, vaan viestien poistaminen palvelimelta tapahtuu webmailin kautta.

Ohjeita aiheeseen liittyen Ohjeet ja vinkit - sivuilla.

HUOM! Jotta Soneran mail.inet.fi - palvelimella oleva sähköpostiosoite toimii myös IMAP-protokollalla, täytyy osoitteen tilan palvelimella olla vähintään 500 Mt. Jos osoite on tätä pienempi (10 Mt tai 50 Mt), voi osoitteen tilan suurentaa maksutta arvoon 500 Mt Omien sivujen kautta.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Missä tuon palvelimen tilan voi suurentaa 500 Mt:ksi? Pääpostilaatikossani on tuo 500 Mt, mutta kysymyksessä on lisäpostilaatokko ja sen kohdalla ei edes näy, mikä on laatikon koko. Nyt ei siis onnistu tuo rinnakkaisen IMAP-tilin luominen.

Kirjaudu Omille sivuille kyseisen sähköpostin tunnuksilla. Omilla sivuilla valitse Liittymänhallinta ja sen jälkeen Sähköpostilaatikot. Valitse riviltä Päivitä sähköpostilaatikon koko linkki 500MB ja paina Vahvista.

Näin se ainakin aikaisemmin meni. Tähän hätään käytössäni ei ole tunnusta millä testata toiminto, mutta toivottavasti näillä ohjeilla tilan suurentaminen onnistuu. Ellei onnistu, tee palvelupyyntö ja Asiakaspalvelu tekee tilan suurentamisen puolestasi.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Näinhän se homma onnistui - kiitos!