Skip to main content
Sain tänään postista soneralta kaapelimodeemin. (thomson TCM420)
kytkin kaikki piuhat ja kun modeemin laittaa päälle niin modeemissa vilkkuu vain kaksi valoa (internet ja pc link) ja minkäänlaista yhteyttä ei tunnu muodostuvan. kävin katsomassa modeemin diagnostiikkaa ja se jumittaa kohdassa " Cable Signal: Connecting... tuning: in progress... (step 1 of 5)"
että oiskohan tähän jonkinlaista ratkaisua? :)

t:tapio
Ensimmäisenä kannattaa käydä läpi Ohjeet ja Vinkit -sivultamme löytyvät ohjeet.

Jos ongelma ei ratkea ohjeiden avulla, kannattaa liittymästä tehdä vikailmoitus Sonera Vikapalveluun.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Noh. jätin modeemin yöksi vilkuttelemaan. ja aamulla oli sit yhteyskin muodostunu. 🙂 ongelma ratkaistu. ehkä olin vähän hätäsesti apua huutelemassa.
Hieno homma, että ongelma ratkesikin itsestään 🙂

En osaa sanoa yhteyden toimimattomuudelle syytä mutta tärkeintä, että yhteys nyt toimii.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa