Skip to main content

Rikkinäinen modeemi

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 4 katselukertaa

Mistään en onnistunut löytämään ohjetta miten toimia rikkinäisen modeemin kanssa, niin kysyn täältä.

Eli tilanne on se että 100/10M Extra-yhteys kytkettiin torstaina ja modeemi toimitettiin tiistaina. Yritin saada modeemin löytämään yhteyttä, mutta DSL-valo ei koskaan jäänyt palamaan, ei kummankaan asunnosta löytyvän puhelinpistokkeen kautta. Päivitin modeemin firmwaren, ei vaikutusta. Kokeilin modeemin resetointiakin pariin otteeseen ja jossain välissä modeemilla leikkiessä, se lopetti toimintansa. Virrat päälle laitettaessa ainoastaan modeemin power-ledi jää vilkkumaan vihreänä, mitään muuta ei tapahdu.

Modeemina Zyxelin P-870HW-51a v2 joka tuli ilmaiseksi liittymän avaamisen yhteydessä. Onkohan tuo modeemi nyt lopullisesti mennyttä? Pitäisikö lähettää samaa reittiä takaisin mistä tulikin, eli postin kautta vai voinko mennä lähimpään Sonerakauppaan kyselemään?

2 kommenttia

  • March 10, 2011
Modeemien takuuvaihdot hoituvat Vikapalvelumme kautta. Yhteyden sinne saat puhelimitse tai jättämällä palvelupyynnön Omien Sivujen kautta. Omille Sivuille kirjautumista varten tarvitset laajakaistaliittymäsi käyttäjätunnuksen ja salasanan.

  • March 10, 2011
Jeps, laittelin netin kautta ilmoituksen. Vähän hämäävää kun missään vaiheessa vikailmoitusta ei edes anneta mahdollisuutta ilmoittaa vian olevan jo tiedossa.