s-posti pyytää tarkistamaan asetuksia

Sähköpostin toiminta kannattaa ensin testata kirjautumalla sähköpostiin https://webmail.inet.fi -osoitteemme kautta.

Jos käytössäsi on jokin sähköpostiohjelma, löydät Ohjeet ja Vinkit -sivustoltamme ohjeet sähköpostiohjelman oikeiden asetuksien tarkistukseen.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Käytän Thunderbird s-postiohjelmaa ja kaikki asetukset ovat olleet oikein aina 31.3.2009 asti. Eilen aprillipäivänä lähettäessäni postia sain ensimmäisen virheviestin, joka kuuluu näin:

"Postia lähetettäessä tapahtui virhe. Palvelin vastasi: mail not accepted from blacklisted IP address [194.142.xxx.xxx]. Tarkista, että sähköpostiosoitteesi on asetuksissa oikein ja yritä uudelleen."

Käytän modeemia ja lankaliittymää, joten IP-osoite vaihtuu joka kerta. Miten se voisi olla "blacklisted". Vastaanottaminen sujuu hyvin. Tuleva posti tulee saunalahden-serverin kautta (laatikko.saunalahti.fi) ja lähtevä (joka ei siis lähde) soneran kautta (mail.inet.fi). Ainoa tapa lähettää nyt viestiä on kirjautua serverille ja lähettää sieltä. Kotoa lähettäminen suoraan s-postiohjelmalla ei onnistu.

Soittosarja-asiakkaat eivät tällä hetkellä voi lähettää sähköpostia mail.inet.fi -palvelimen kautta vikatilanteesta johtuen. Asiasta löytyy häiriötiedote täältä.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu