Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

s.postin tullessa ilmoittaa toimintahäiriö

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 5 katselukertaa
Savumerkittäjä
Hei Soneran väki,

F-secure ilmoittaa sähköpostin tullessa TOIMINTAHÄIRIÖ, joka kestää noin 5minuuttia. millä saan/saisin korjattua sen?.Koska alussa 9.versiossa se ei ilmoittanut sitä. Kun huomasin sen tässä tulleen, ajattelin kysyä ja ilmoittaa asiasta.

    3 kommenttia

    • Anonymous
    • June 29, 2011
    utt79: Näetkö Sonera Tietoturva -ohjelman kautta tarkemmin, missä ohjelman osassa toimintahäiriö näkyy? Asian pääsee näkemään tarkemmin, kun avaat ongelman aikana Sonera Tietoturva -ohjelman ja valitset 'Tila' -valikon. Tästä tiedosta voi olla apua ongelman selvittämisessä.

    Jos ongelmaan ei löydy muuta ratkaisua, järeänä keinona ongelmaan voi koittaa Sonera Tietoturva -ohjelman uudelleen asentamista. Asennuksessa voi käyttää tällöin samaa lisenssinumeroa, joka sinulla on ennestään ohjelmassa käytössä. Palvelua ei siis tarvitse tilata uudelleen vaan riittää, että Sonera Tietoturva -ohjelma poistetaan ja asennetaan uudelleen asenusohjelmalla tietokoneelle.

    Toimenpiteiden aikana Windowsin oma palomuuri kannattaa pitää päällä, jotta tietokoneella on jokin suoja Sonera Tietoturvan poiston ja uudelleen asennuksen välissä. Windowsin oman palomuurin voi kytkeä päällä Windowsin ohjauspaneeli -valikon kautta.

    Löydät tarkemmat ohjeet uudelleen asennukseen Sonera Tietoturvan ongelmatilanteet -ohjeestamme.
    • Anonymous
    • June 29, 2011
    Hei vielä,

    Se toimintahäiriö viesiti-lmoitus tulee soneran oikeaan alakulmaan viipyy meilin tullessasen noin. 5min. eli siihen kohtaan jossa vieressa on windowsin kello jne.sitten se aina häipyy.

    Ps: jos joudun asentamaan tietoturvan uudelleen. kysyn samalla että onko niitä ns.lisenssi numeroita jäljellä kuinka paljon. Kun sen saa / sai asentaa max 3 koneelle sen paketin.ja minulla on käytössä myös joskus win xp kone vielä, joskus verkossa. Että sen siinä tapaukseksessahan joutuu resoitoimaan sieltä nollille.Että tarvittava määrä vapautuu.

    T:Tuomas U.
    • Anonymous
    • July 11, 2011
    utt79: Voit nähdä vielä tarkemmin, missä ohjelman osassa häiriö on, jos kaksoisnapautat näytön oikean alakulmaan tulevaa häiriötilanneviestiä. Tällöin saat todennäköisesti auki Sonera Tietoturva -ohjelman pääikkunan. Valitse sieltä kohta Tila, jolloin näet tarkemmin miten Sonera Tietoturva -ohjelman eri osat ovat käytössä.

    Sonera Tietoturva -ohjelman voi tosiaan asentaa kolmelle eri tietokoneelle. Resetoin varmuuden vuoksi Sonera Tietoturva -palvelusi lisenssinumeron, joten nyt kaikki asennuskerrat ovat käytettävissä.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset