sähköposti ei mene perille

Hei Suunnittelu456,

Olet ilmeisesti yrittänyt lähettää postia Hotmail tai Outlook osoitteeseen. Virhekoodi viittaa siihen että Microsoftin postipalvelin on estänyt viestin toimituksen.

Sivuiltamme löytyy häiriötiedoite samaan ongelmaan liittyen.

Soneran sähköpostipalvelussa on tällä hetkellä tilapäisiä ongelmia. Soneran sähköpostista lähetettyjen viestien kulku Hotmail- osoitteisiin on tilapäisesti estetty Hotmailin toimesta. Ongelman taustalla ovat asiakkaidemme osoitteista tulevat roskapostit. Asiakkaidemme tunnuksia on kalasteltu sähköpostitse ja kalasteluviesteihin epähuomiossa vastanneiden asiakkaiden sähköpostitunnuksia on käytetty roskapostin levittämiseen. Tästä syystä Hotmail on estänyt Soneran osoitteista lähetettävät viestit. Haluamme muistuttaa asiakkaitamme siitä, että Sonera ei kysele sähköpostitunnuksia koskaan sähköpostitse. Sähköposti palautuu normaaliin tilaan, kun blokkaus päättyy Hotmailin osalta. Pahoittelemme ongelmaa.

Koska suodatus tapahtuu Microsoftin päässä, niin ihan suoraan emme pysty asiaan vaikuttamaan. Töitä kuitenkin tehdään, jotta viestit saataisiin taas kulkemaan normaalisti.