Sähköposti ei toimi

Eikä toimannu Firefoxillakaan..
Jos nakkaa väärän salasanan niin herjaa kyllä että salasana on väärin.
Oikealla salasanalla lataa hetken ja sivu muuttuu siniharmaaksi, jossa ei kuitenkaan mitä tekstiä kuvia tms ole..

Webmailissa ei ole yleistä ongelmaa. Toimiiko kyseinen sähköpostiosoite sähköpostiohjelmalla (Outlook, Windows Mail, Thunderbird..) tai matkapuhelimella käytettynä?

Minulla Internet explorer 8:illa webbimailiin kirjautumisivulla sisään ja ulostullessa sain herjoja. IE kertoi (asetuksissa "Poista on komentosarjojen virheenkorjaus Internet Explorerissa", virheilmoitus saadaan toistettua napauttamalla vasemman alanurkan keltaista varoituskolmiota) virheiksi sivulla https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/login/Authenticate Kirjaudu-napin painamisen jälkeen.


WWW-sivun virhetiedot

Käyttäjäagentti: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
Aikaleimaus: Wed, 24 Aug 2011 04:31:04 UTC


Sanoma: 'document.getElementById(...)' on nolla tai ei ole objekti
Rivi: 27
Merkki: 8
Koodi: 0
URI: https://www4.sonera.fi/js/sahkoposti_lo ... n-feed.jsp


Sanoma: Arvoksi on annettava objekti
Rivi: 270
Merkki: 1
Koodi: 0
URI: https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/login/Authenticate


------------------------------------------------------------------------

Tarkemmin katsoen myös Firefoxin virhekonsoliinkin ilmaantui satakunta ilmoitusta webbimailiin kirjautumissivulle mennessä ja samoin webbimailiin sisään ja ulos mennessä.

kuten

Virhe: document.getElementById("ylabanneri2") is null
Lähdetiedosto: https://www4.sonera.fi/js/sahkoposti_lo ... n-feed.jsp
Rivi: 27

Virhe: getTMqs is not defined
Lähdetiedosto: https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/logi ... ox.inet.fi
Rivi: 258

smetrics.sonera.fi : server does not support RFC 5746, see CVE-2009-3555


Varoitus: Odotettiin ":"-merkkiä, mutta löytyi "{". Määrittely sivuutettiin.
Lähdetiedosto: https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/login/Authenticate
Rivi: 0

Varoitus: Odotettiin määrittelyä, mutta löytyi "#height". Siirryttiin seuraavaan määrittelyyn.
Lähdetiedosto: https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/login/Authenticate
Rivi: 0

Varoitus: Tuntematon ominaisuus "text-overflow". Määrittely sivuutettiin.
Lähdetiedosto: https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/login/Authenticate
Rivi: 0

webmail.inet.fi : server does not support RFC 5746, see CVE-2009-3555



Ja näkyypä tästä keskustelusivustostostakin FF runsaasti valittavan:

Varoitus: WebGL: Can't get a usable WebGL context
Lähdetiedosto: styles/sonera/modernizr-1.6.min.js
Rivi: 18

Varoitus: Odotettiin median ominaisuuden nimeä, mutta löytyi "touch-enabled".
Lähdetiedosto: posting.php?mode=edit&f=59&p=29559
Rivi: 1

Varoitus: Ominaisuuden "src" arvon jäsentäminen ei onnistunut. Siirryttiin seuraavaan määrittelyyn.
Lähdetiedosto: posting.php?mode=edit&f=59&p=29559
Rivi: 0

Webmailissa ei ole tällä hetkellä tiedossa mitään yleistä vikaa. Testasin omilla tunnuksilla paria selainta (IE 7.0 ja FF 3.6.20) ja toimi kuten pitää. Mikäli nämä ongelmat jatkuvat / toistuvat usein, voi asiasta jättää vikailmoituksen vikapalveluun.

Firefoxilla sivun virheilmoitukset katsotaan valitsemalla valikosta Työkalut / Virhekonsoli
Soneran sivuilla ilmoituksia tulee poikkeuksellisen paljon, esim sivulle https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/logi ... ox.inet.fi siirryttäessä useita kymmeniä, joukossa sekä viestejä, varoituksia että virheitä.

Juurikin Internet Explorer 8.0:lla samaiselle sivulle mennessä vasempaan alakulmaan tuli keltainen kolmio huutomerkillä ja ilmoituksella "WWW-sivu ei ehkä toimi oikein virheiden takia"

WWW-sivun virhetiedot

Käyttäjäagentti: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322)
Aikaleimaus: Sun, 28 Aug 2011 07:45:25 UTC


Sanoma: Arvoksi on annettava objekti
Rivi: 258
Merkki: 1
Koodi: 0
URI: https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/logi ... ox.inet.fi


Minulla ei ole selaimen virheilmoitukset estettynä.

Lisäpostilaatikot eivät toimi. Tilasin pari lisäpostilaatikkoa. Nettisivu rohkaisi hoitamaan asian oma-alueella, mutta siihen ryhtyessä tulikin ilmoitus, että lisäpostilaatikot voidaan tilata vain puhelinpalvelusta, domainin takia.Puhelinpalvelu otti tilaukset.

Neljän päivän kuluttua laatikot ilmestyivät, ja sain pääpostilaatikkoon tunnukset sekä salasanat. Laatikoihin voi webmalissa kirjautua sisään, mutta niihin ei voi lähettää spostia (ei domainlopulla, eikä pp.inet.fi-lopullakaan), eikä niistä voi lähettää ulos. Eli ne eivät toimi. Jotakin on jäänyt laatikoiden muodostamisessa tekemättä. Ilmeisesti lisäpostilaatikoiden tekeminen domain-asiakkaille on ulkoistettu jonnekin, ainakin puhelinpalvelu oli asiasta varsin tietämätön.

Ongelma ei liity mihinkään spostiohjelmaan tms, koska käytän vain webmailia.

Joten lisäpostilaatikot pitäisi saada toimimaan. Sain vikapalvelun numeron, mutta siellä käy päälle puhepohjainen vianselvittely, joka vie asian aivan joron jäljille. Vikailmoituksiin ei ole tullut vastauksia.

Sonera on erittäin vaikeasti lähestyttävä.

1444-niinju: Ikävä kuulla tilanteestasi. Jos Vikapalveluumme soittaminen tuntuu hankalalta, voit tehdä vikailmoituksen myös Omien Sivujen kautta Palvelupyynnöllä.

Tänään alkoi toinen viikko kyseisten lisäpostilaatikoiden toimimattomuutta. Soneran puhelinpalvelu totesi, että "asia olisi pitänyt hoitaa", mutta että "näköjään mitään ei ole tehty". Tämä oli lauantaina. Tällainen asenne Soneralta on sanaton viesti siihen suuntaan, että emme pahiksi pahaksemme, jos vaikkapa lopettaisitte asiakkuuden.

1444-niinju kirjoitti:
Tänään alkoi toinen viikko kyseisten lisäpostilaatikoiden toimimattomuutta. Soneran puhelinpalvelu totesi, että "asia olisi pitänyt hoitaa", mutta että "näköjään mitään ei ole tehty". Tämä oli lauantaina. Tällainen asenne Soneralta on sanaton viesti siihen suuntaan, että emme pahiksi pahaksemme, jos vaikkapa lopettaisitte asiakkuuden.

Onko näiden lisäpostilaatikoiden suhteen tapahtunut jotain edistystä / laatikoita saatu toimimaan?