Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Hei,

Hankin Nokia E72 puhelimen s-posti ominaisuuksilla. Laitoin puhelimen asetuksiin Sonera s-postin tiedot, itse liittymä on Saunalahden.

Puhelimen sähköposti toimi kerralla ja vastaanotti ja lähetti sähköposteja ongelmitta. Puhelin ilmoitti että sähköpostin pääasetuksista tulisi laittaa asetukset siten että useammasta laitteesta voi lukea postit.

Etsin kyseistä asetusta Soneran sivuilta mutta en löytänyt mitään siihen viittaavaakaan

Samalla rupesi tietokoneen sähköposti Outlook Express käyttäytymään kummallisesti, vakiona selaimeen asetettu salasana ei enää kelvannut.

Nyt on tilanne että salasanalla ja tunnuksella pääse webpostiin ja voi lähettää puhelimella sähköpostia. Samalla salasanalla ja tunnuksella ei pääse Outlookin sähköpostiin eikä puhelin vastaanota posteja.

Apuuva !

Oletan että asetuksiin tulisi ilmoittaa että luetaan/striimataan useampaan paikkaan mutta mistä moinen asetus löytyy ??

Kiitollinen avusta ja neuvoista !

Jan
Saman käyttäjätunnuksen ja salasanan pitäisi kyllä toimia riippumatta siitä, mitä kautta sähköpostia lukee. Tässä tapauksessa sinun kannattanee tilata tunnukseesi uusi salasana täältä, jos olet lisännyt Omilla sivuilla tietoihisi matkapuhelinnumeron, jolloin salasana toimitetaan tekstiviestinä matkapuhelimeen. Muussa tapauksessa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa 0200 17000, joka voi lähettää sinulle uuden salasanan.

Kun olet saanut uuden salasanan, kannattaa sekä puhelimesta että Outlook Expressistä tarkistaa asetukset ja tarvittaessa luoda niihin sähköpostitilit uudelleen. Suositeltavaa on käyttää IMAP4-protokollaa kun luet sähköpostejasi usealla eri ohjelmalla, jolloin kaikki palvelimella olevat viestit voidaan ladata mihin tahansa ohjelmaan. Oikeat asetukset löydät Ohjeet ja vinkit -sivustoltamme.

Lähtevän postin osalta kannattaa käyttää ssl-suojausta sekä autentikointia, eli kirjautumista. Tällöin voit käyttää mail.inet.fi -palvelinta myös toisen operaatorin yhteydellä.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Minäkin yritin Nokia n78:iin laittaa IMAP-asetukset ja nyt en salasanamuutoksenkaan jälkeen pääse sähköpostiin kuin selaimella. Potkaisi Outlookinkin ulos.

Onko niin, ettei Soneran palvelin osaa käsitellä POP3:ea, jos sähköpostia luetaan usealla laitteella?
Minulla ongelmat ratkesivat siten että jouduin laittamaan vikailmoituksen Soneralle, pääsin salasanalla webmailiin omille sivuille mutta en lukemaan sähköpostia. Soneralta soittivat seuraavana päivänä ja resetoivat salasanan, jonka jälkeen alkoi s-posti taas toimimaan.

Vaihdoin sitten IMAP asetuksille Outlook (Express) sähköpostin ja samat asetukset puhelimeen ja sen jälkeen on kokonaisuus toiminut.

Kun olen asiaa kysellyt niin ilmeisesti Soneran (ja ilmeisesti muidenkaan toimittajien) sähköpostit eivät toimi kunnolla jos niitä luetaan useammasta laitteesta useammalla protokollalla (POP, IMAP).

Ongelmista huolimatta Sonera toimi mielestäni ihan hyvin, vastaukset tulivat nopeasti ja vikakorjaukset tulivat heti seuraavana arkipäivänä
Minulla on kokemusta Elisasta ja Rackglobalista ja molemmissa toimii IMAP4 ja POP3 ongelmitta yhtäaikaa.
atahva: Toki sähköpostia voi lukea usealta eri koneelta myös POP3:a käyttäen, mutta silloin jokaiseen ohjelmaan täytyy määrittää erikseen, että se jättää viesteistä kopion palvelimelle. Muuten viestit löytyvät vain siltä koneelta, mille ne ladataan.

Lisäksi viestien lähetys on vain paikallinen jolloin lähetetty viestit löytyy vain siltä koneelta, miltä se on lähetetty. IMAP4-protokollaa käyttäen myös lähetetyt viestit löytyvät kaikista ohjelmista.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset