Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Sähköposti/netti

  • 11 December 2014
  • 6 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Arvonimi
Mistähän johtuu, etten enää pääse sähköpostistani siirtymään suoraan nettiin? ennen se onnistui linkki klikkaamalla.

6 kommenttia

A
Jos olet normaalisti avannut Internet -selaimen avaamalla jonkin sähköpostiviestin linkin, ensimmäisenä vaihtoehtona ongelmasta tulee mieleen, että kyseisen linkin www-osoite ei vain enää jostain syystä ole toiminnassa.

Pääsetkö kuitenkin selaamaan www-sivuja normaalisti, jos vain avaat Internet -selaimen (esimerkiksi Internet Explorer -ohjelman) ja kirjoitat haluamasi www-osoitteen selaimen osoitekenttään?

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
A
Kyllä Internet Explorer -ohjelma toimii moitteetomasti, mutta Outlook Expressissä linkit ei toimi, vaan joudun kopioimaan ne ja menemään erikseen Exploreen, ennen homma on toiminut, mutta nyt on jo ollut jonkinaikaa että ei.
A
Ongelma voi liittyä kuvauksesi perusteella, esimerkikisi Outlook Express -sähköpostiohjelmaan tai sen asetuksiin. Saatko jonkin virheilmoituksen, kun yrität avata linkkiä sähköpostiohjelman kautta vai eikö linkin painamisesta vain tapahdu mitään?

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
A
Mitään virheilmoitusta tms. ei tule, ei vaan tosiaankaan tapahdu mitään kun klikkaan linkkiä :0(
A
Oletko tarkistanut, että Internet Explorer on määritetty oletusselaimeksi ? Jos olet lähiaikoina ottanut käyttöön jonkun toisen selaimen (joka on tällä hetkellä oletuksena), saattaa se sekoittaa Outlook Expressin toimintaa linkkien avaamisen suhteen.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
A
Kiitos, nyt taas toimii. Kävin siellä asetuksissa, en tosin ymmärrä, miten oletusselain juttu puuttui, koska en ole ottanut käyttöön muita selaimia, mutta hyvä näin. Suuri kiitos ! :o)))

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset