Hei tenmar-3,

Yritätkö vaihtaa lisäpostilaatikon, pääkäyttäjän/pääpostilaatikon vai Sonera Tunnuksen salasanaa?

Asiakkuuteni linkin kautta pääsee vaihtamaan Sonera Tunnuksen salasanaa ainoastaan. Eli ei muiden tilien salasanoja. Sonera Tunnuksen salasanan vaihtaminen onnistuu myös kirjautumissivuilla olevan "Luo uusi tunnus tai vaihda salasana verkkopankkitunnuksillasi" -linkin kautta. Molemmissa tapauksissa vaaditaan pankkitunnistautumista.

Pääköyttäjän salasanan vaihtaminen onnistuu kirjautumalla kyseisellä tunnuksella omille sivuille. Omilla sivuilla klikkaa laajakaistaliittymän tiedot auki. Liittymätiedoissa löytyy kohta Vaihda salasana. On myös hyvä lisäillä "salasana matkapuhelimeesi" linkin kautta oma puh nro, jotta saat kätevästi tilattua jatkossa itsellesi uuden salasanan kännykkään, mikäli vanha unohtuu.

Lisäpostilaatikon salasanan vaihto onnistuu vielä helpommin. Taas täytyy tosin kirjautua kyseisellä tunnuksella omien sivujen kirjautumisen kautta. Saat linkkivaihtoehdot heti auki. Vaihda salasana linkistä tietenkin salasanan saa vaihdettua ja taas kannattaa muistaa syöttää numero kohtaan salasana matkapuhelimeen.

Jos olet unohtanut tilin salasanan, etkä ole numeroa tietoihin syöttänyt, niin olethan asiakaspalveluumme yhteydessä.

---