Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Sähköpostiasetuksien vaihtamien (Käyttäjätunnus + salasana)

  • December 11, 2014
  • 8 kommenttia
  • 33 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Moi!

1: Pitäisikö pystyä vaihtamaan jostain jotenkin sekä käyttäjätunnus että salasana?

**

"Salasanan vaihtaminen laajakaista-asiakkaille

.....Salasanan voit muuttaa Omilla Sivuilla.
Kirjaudu sisään sillä käyttäjätunnuksella, jonka salasanan haluat vaihtaa.
Valitse Omat tiedot > Vaihda salasana ja seuraa ohjeita. Salasanan muutos koskee kaikkia palveluita, joihin tarvitaan kyseistä käyttäjätunnusta ja salasanaa (esim. sähköposti ja kirjautuminen Omille sivuille)."

2: Pitääkö sähköpostiasetuksien muuttamista varten siis välttämättä kirjautua Omille Sivuille - eikö ID+pw:tä siis voi muuttaa, kun on sähköpostiin kirjautuneena (siis sähköpostiohjelman asetuksista)?

3: Kun naputtelen sähköpostin ID.n + pw.n Omille sivuille tunnareina - niitä ei hyväksytä (tunnus ja salasana ovat Soneran kirjeen mukaiset eli alkuperäiset).

4: Alkuperäinen tunnus on kirjain-numeroyhdistelmä, mutta Omat sivut sanovat, että kirjautumistunnus on puhelinnumerosi. Puhelinnumero + alkuperäinen sekasotku-pw ei myöskään kelpaa Omilla sivuilla tunnuksiksi.


Miten ihmeessä siis Sonera-sähköpostin käyttäjätunnus + salasana vaihdetaan?

    8 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • September 23, 2013
    Hei DigiHate

    Laajakaistaliittymäsi pääkäyttäjätunnusta ei pysty vaihtamaan mutta sen salasanan voi muuttaa. Omille sivuille mentäessä sinun tulee valita vasemmasta reunasta ensin "laajakaista/ TV-asiakas" jonka jälkeen tunnuksesi käyvät kirjautumistietoihin. Kännykkänumeroa kirjautuminen kysyy kohdassa "matkapuheli- tai nettitikkuasiakas"

    DigiHate kirjoitti:
    2: Pitääkö sähköpostiasetuksien muuttamista varten siis välttämättä kirjautua Omille Sivuille - eikö ID+pw:tä siis voi muuttaa, kun on sähköpostiin kirjautuneena (siis sähköpostiohjelman asetuksista)?
    Salasanan vaihto onnistuu vain omien sivujen kautta. Sähköpostiohjelman tai Webmail palvelun kautta salasanaa ei voi vaihtaa.
    A
    • Anonymous
    • September 23, 2013
    "Laajakaistaliittymäsi pääkäyttäjätunnusta ei pysty vaihtamaan .."

    Onko siis tuo laajakaistaliittymän pääkäyttäjätunnus yhtä kuin sähköpostin(kin) käyttäjätunnus - selvennöksiä pliis...??

    Noh, tuolla sähköposti -ID-pw -parilla pääsin sisään tuohon "laajakaista-/TV-asiakas" -osioon.

    Seuraava ihmetys oli heti em. sivun ensimmäinen kohta "Omat tiedot", missä käyttäjätunnus on kirjoitettu kokonaan isoilla, vaikka painetussa läpyskässä tunnuksessa on pieniäkin kirjaimia - ja sen mukaisella tunnuksella olen sähköpostiinkin kirjautunut.
    ( Onko käyttäjätunnus "mun oma" siis sama kuin "MuN oMA"??? )


    Pw.n vaihto onnistui nyt tuolta, mutta kyllä pitäisi käyttäjätunnuksenkin pystyä muuttamaan!!

    **

    Uuden pw.n kanssa pääsi heti tuolle "laajakaista-/TV-asiakas" -sivustolle, mutta kun pw.llä koittaa sähköpostiin, sanoo: "Kirjautumistiedot ovat virheelliset.
    Tarkista kirjautumistiedot ja yritä uudelleen". Mahtaako tuossa olla joku viive?

    Vielä erikseen ihmetystä aiheuttaa, että sähköpostin kirjautumissivulla käyttäjätunnukseksi päivittyy (siis ktunnuksen + pw.n naputtelemisen + "kirjaudu"-painikkeen painamisen jälkeen) käyttäjätunnus kokonaan pienillä kirjoitettuna!!!!????

    Jossain viiraa pahasti...
    A
    • Anonymous
    • September 24, 2013
    Edelleen - nyt yön yli nukuttua - sähköpostiin ei pääse uudella pw.lla, vaikka Omille sivuille pääsee.

    Kun yritän sähköpostiin Omien sivujen kautta (missä siis näköjään tunnus ja salasana kysytään uudelleen), ei sinne ole pääsyä uuden (eikä enää vanhan) salasanan kanssa....

    En oo ennen näitä Sonera-salasanoja koittanut vaihtaa - eikä näköjään olis kannattanutkaan koittaa... :)

    ???

    ***

    Tämä ilmoitus on hieman huvittavan oloinen, kun vertaa sitä tuohon eiliseen kirjoitelmaani:

    "Oikea käyttäjätunnuksen ja salasanan kirjoitusmuoto
    Sähköpostin käyttäjätunnus ja salasana ovat samat kuin Omien Sivujen. Huomioi, että käyttäjätunnuksen ja salasanan kirjainkoolla on väliä."
    A
    • Anonymous
    • September 24, 2013
    Hei DigiHate

    DigiHate kirjoitti:
    Seuraava ihmetys oli heti em. sivun ensimmäinen kohta "Omat tiedot", missä käyttäjätunnus on kirjoitettu kokonaan isoilla, vaikka painetussa läpyskässä tunnuksessa on pieniäkin kirjaimia - ja sen mukaisella tunnuksella olen sähköpostiinkin kirjautunut.
    ( Onko käyttäjätunnus "mun oma" siis sama kuin "MuN oMA"??? )


    Kyllä, Käyttäjätunnus "mun oma" on sama kuin "MUN OMA". Voit kirjoittaa käyttäjätunnuksen myös isoilla kirjaimilla kun kirjaudut sisään. Voit käyttää käyttäjätunnuksesi sijasta myös sähköpostiosoitettasi.

    DigiHate kirjoitti:
    Kun yritän sähköpostiin Omien sivujen kautta (missä siis näköjään tunnus ja salasana kysytään uudelleen), ei sinne ole pääsyä uuden (eikä enää vanhan) salasanan kanssa....


    Kokeilitko kirjautumista täältä? Voit mennä sähköpostiisi myös tuolta Omien sivujen kautta kun valitset kohdasta "Muut palvelut" --> Sähköposti

    Mikäli ongelmat näistä ohjeista huolimatta jatkuu, suosittelisin olemaan yhteydessä vikapalveluun niin selvitetään onko tunnuksissasi tai salasanassasi jotain vikaa.
    A
    • Anonymous
    • September 24, 2013
    Näköjään sekä
    https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/login/Authenticate
    että
    https://webmail.inet.fi/cp/ps/Main/login/Login

    -osoitteet antavat "randomilla" heti sivua avattaessa punaisella kirjoitetun tiedotteen

    "Kirjautumistiedot ovat virheelliset.
    Tarkista kirjautumistiedot ja yritä uudelleen"

    vaikka siis sivulle saapuisi Pc-buutin jälkeen ensimmäistä kertaa.
    Kun oheinen ilmoitus on ruudussa, ei tunnus-salasana -yhdistelmä kelpaa.

    Nyt "vahingossa" kerran pääsin loggaamaan sähköpostiini tuosta ylimmästä osoitteesta, mutta kun tulin pois ja piti mennä uudestaan ni ei onnistu, kun tuo "..." -tiedote on taas ruudussa...

    ?????

    **
    Jos kirjainkoolla ei ole väliä, niin miksi sivuilla on ilmoitus
    "Oikea käyttäjätunnuksen ja salasanan kirjoitusmuoto
    Sähköpostin käyttäjätunnus ja salasana ovat samat kuin Omien Sivujen.[u:6i73odgq] Huomioi, että käyttäjätunnuksen ja salasanan kirjainkoolla on väliä[/u:6i73odgq]."
    ??

    Yleensähän siis on niin, että ainakin salasanoihin jopa kehotetaan laittamaan sekä isoja että pieniä kirjaimia sekaisin... :)
    A
    • Anonymous
    • September 24, 2013
    Hei DigiHate

    Suosittelisin tässä tapauksessa tyhjentämään selaimesi historiatiedot sekä väliaikaistiedostot jos saat aina tuon punaisella tekstillä olevan herjan. Itse käytän aina suoraa linkkiä webmailiin muodossa: webmail.inet.fi. Käytätkö muuten mitä selainta sähköpostin lukemiseen? Suositellut selaimet ovat joko Internet Explorer tai Mozzilla Firefox.

    DigiHate kirjoitti:
    Jos kirjainkoolla ei ole väliä, niin miksi sivuilla on ilmoitus
    "Oikea käyttäjätunnuksen ja salasanan kirjoitusmuoto Sähköpostin käyttäjätunnus ja salasana ovat samat kuin Omien Sivujen. Huomioi, että käyttäjätunnuksen ja salasanan kirjainkoolla on väliä." ??

    Tämä minustakin "virhe" tuon käyttäjätunnuksen osalta :) Kuitenkin yleisesti ottaen tuolla käyttäjätunnuksen kirjainkoolla on merkitystä vaikka ei juuri tässä tapauksessa. Salasanan kirjainkoolla on kyllä väliä nimenomaan salasanan vahvuuden takia!
    A
    • Anonymous
    • September 24, 2013
    Joo siis en oo tienny mikä on joku virallisin email-kirjautumissivu, kun niitä näkyy guuglella etsittynä olevan useampiakin... (En siis normaalisti käytä tätä email-looraa ollenkaan)

    Tuo webmail.inet.fi näyttäis nyt pelaavan ilman, että ruutuun tulee tuo muiden linkkien tapauksissa mainitsemani ilmoitus (minkä jälkeen siis mikään kirjautuminen ko. sivulta ei onnistu)!!


    Käytän normaalisti Chromea ja äsken käynnistin pitkästä aikaa Explorerin - ja siihenkin ilmaantui heti kättelyssä se viheliäinen punainen teksti, kun surffasin email-kirjautumissivulle (ne 2kpl mitä aiemmin mainitsin). Yleisesti tällaiset touhut pitäs kyllä pelata millä tahansa näillä nykyselaimilla ilman kitkoja...


    Säätäkääs nyt ohjeita (iso/pieni kirjain -case) sellaiseen moodiin, että ne tarkoittavat juuri sitä, mitä niissä sanotaan!! ;)
    A
    • Anonymous
    • September 24, 2013
    Hei DigiHate

    Hienoa että sait homman toimimana tuolla suoralla linkillä :) punaisen boksin tekstitys voi ilmaantua myös valiaikaistietojen / sivuhistorian kautta sinulle kummittelemaan joten sivun "refresh" voi olla aina tarpeen.

    DigiHate kirjoitti:
    Säätäkääs nyt ohjeita (iso/pieni kirjain -case) sellaiseen moodiin, että ne tarkoittavat juuri sitä, mitä niissä sanotaan!! ;)


    Tuo ohje on yleispätevä myös muille kirjautumissivuille, joten mielestäni ei kannata lähteä sitä muuttamaan, ettei aiheuta sitten kummastelua sen suhteen miksi osa sivuista neuvoo taas kirjautumisen toisella tavalla :) Tämä myös estää väärinkäyttöä (kirjautumisvirhe ei kerro kumpi syöttämästäsi tiedosta on väärin esim. salasana tai käyttäjätunnus) jonka avulla väärinkäyttäjän olisi helpompi keskittyä vain murtamaan toinen tieto oikein. Ohje suorastaan pakottaa oikean käyttäjän vain varmistamaan että on kirjoittanut tunnuksensa oikein.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset