Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Hei!
Soneran sivuilla on ohjeet sähköpostitilin luomiseen Outlook 2003 ohjelmalla. Minulla on kuitenkin Outlook 2007 enkä saa luotua sähköpostitiliä sillä. Web-versiona sähköposti toimii ihan ok. Tietäisikö joku, miten pitäisi menetellä? Kun yritän luoda sähköpostitiliä se herjaa jotain yhteyksistä, jotka eivät toimi, vaikka aivan varmasti toimivat. Minulla on käytössä ADSL-laajakaistayhteys.

Kyseleepi epätoivoinen Merja
Syy MS Outlook 2007 antamaan virheilmoitukseen voi olla se, että yrität luoda ohjelmaan IMAP-tiliä ja sähköpostiosoitteesi ei tue IMAP-protokollaa. Soneran sähköpostiosoitteen tila palvelimella täytyy olla vähintään 500 Mt, jotta se toimii myös IMAP-protokollalla. Monet vanhemmat osoitteet ovat tilan puolesta vain 50 Mt.

Soneran palvelimella olevan sähköpostiosoitteen voi itse Omien sivujan kautta muuttaa kooltaan arvoon 500 Mt. Muutos ei maksa mitään. Tässä ohje kuinka muutos tehdään Omien sivujen vanhemmassa näkymässä:

- Kirjaudu kyseisen sähköpostiosoitteen käyttäjätunnuksella Omille sivuille
- Valitse otsikon Laajakaistan Viestit ja liittymänhallinta alta linkki Liittymänhallinta
- Valitse avautuvalta sivulta linkki Sähköpostilaatikot
- valitse muokattavan sähköpostiosoitteen kohdalta linkki Asetukset
- Valitse riviltä Päivitä sähköpostilaatikon koko* linkki 500MB
- Paina Vahvista

*HUOM! Jos rivilla lukee Postilaatikon koko 500 MB, tulisi osoitteen jo toimia myös IMAP-tilillä.

Ohjeen avulla osoitteen tilan tarkistus tai muutos onnistunee myös uudessa Omat sivut - näkymässä.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Jo vain pitäisi tietää!!!

Taistelin tuossa päivän ihmetellessäni tuttujen uutta konetta. Piti laittaa POPpi-posti IMAPiksi kun on nyt toinenkin kone. Ja kun Win7:ssä ei ole enää outlookexpressiä niin sitten ronkkimaan joku Thunderbird koneeseen. Ja asetukset kyllä löyty ohjeista. portti 143 ja IMAP ja homma pitäisi toimia.

Kyllähän sillä lähettämään pystyi, mutta ei lukemaan ei millään. Sitten kun huomasi, että ihan eri yhtiön IMAP-posti kyllä toimi tälläkin koneella, niin virisi epäilys, että Sonerallahan se vika on.

Ja täällä sitten löytyi oikeet neuvot. Odota toinen päivä, niin asetukset on sitten kuosissa.
Vai pitääkö ne vanhat postilaatikot vielä erikseen pyytää saattamaan IMAP-kelpoisiksi???

Eikö siellä palvelinten ohjeissa voisi asiasta olla joku maininta, että vanhoissa postilaatikoissa pitää päivittää koko isommaksi. Ettei menis seuraavaltakin ongelmaan törmäävältä päivä tärviölle.
hangover: Sähköpostilaatikon koosta IMAP-protokollaa käytettäessä on maininta Ohjeissa ja Vinkeissä kohdassa sähköpostiohjelmat. Postilaatikon päivityksen 500Mb voi tehdä itsepalveluna Omat Sivut palvelusta.

T. Katja
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset