sähköpostiuudistus

Itsellä ainakin osoitekirja näyttäisi toimivan kuten ennenkin, eli kaikki yhteystiedot ja ryhmät ovat tallessa. Webmail toimii parhaiten Internet Explorerin sekä Mozilla Firefoxin uusimilla versioilla. Jos käytössäsi on jokin muu selain, kannattaa testata palvelua edellä mainituilla.

Osoitekirjan saa sukunimen mukaiseen aakkosjärjestykseen menemällä Osoitekirja -välilehdelle ja painamalla hiirellä kohtaa 'Sukunimi'.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Ensin lakkasi salasana toimimasta.

Sain sitten pääpostilaatikkoon uuden salasanan ja pääsin vihdoin ja viimein kirjautumaan.

Ja jippii ei yhtään viestiä ja virheilmoitus : Määritettyyn postipalvelimeen ei saatu yhteyttä. Tarkista tilin asetukset. Käytän webmailia.

Eilen jonotin 1,5 tuntia ja sitten kun pääsin viimein läpi, luvattiin ottaa yhteyttä tunnin sisällä.

Tänään soitin uudelleen ja nyt olen ollut jonossa jo 20 min..

Neuvoja ?

Kiitos

ulpu: Vika on webmail-käyttöliittymässä ja kyseessä on osoitekohtainen vika. Tästä syystä webmailin saaminen toimintaan osoitteesi kohdalla vaatii vikailmoituksen ja se pitäisi tehdä joko soittamalla Vikapalveluun 0206 90101 tai Omilta sivuilta palvelupyyntölomakkella.

Osoitteesi sähköpostipalvelimella toimii, joten voit käyttää osoitetta erillisellä sähköpostiohjelmalla, kuten esimerkiksi Outlook Express, Windows Mail tai Mozilla Thunderbird.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu