Skip to main content

Sain hyvityksen mutta lasku tuli silti

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Hei,

Kyselin asiasta jo toisella palstalla, mutta tänne se virallisesti kuuluu:

Sain hyvityksen netin katkoksesta, joka hyvitetään tulevissa laskuissa. Olin varannut itselleni soittoajan, jossa aioin hakea korvauksia. Päivää aikasemmin sain tekstiviestin, jossa ilmoitettiin seuraavan laskuni saapuvan e-pankkiini lähipäivinä. Kun minulle soitettiin, kysyin mitä teen laskulleni joka saapuu pian verkkopankkiini. Vastauksena oli että jo tuleva lasku voitaisiin hyvittää eikä minun tarvitsisi tehdä sille mitään. Tarkentava kysymys: voinko poistaa e-laskun verkkopankistani? Maksanko laskun hintaan 0,00? Vai kuinka toimin?

2 kommenttia

  • August 1, 2013
Hei Lartsa!

Hyvä, että otit yhteyttä. Voit poistaa verkkopankista 12.8. erääntyvän laskun (nro 69524673). Se on kuitattu täällä pois 27.7. eli laskun lähettämisen jälkeen. Loppuhyvitys on jo valmiina seuraavalla laskulla.

  • August 4, 2013
Selvä, kiitos vastauksesta!